Vietiniai signalai: NAP ir paminėjimai

6 modulis: Matomumas vietinėje paieškoje · Skaitymo laikas: 11 min.

Mokymosi tikslas: Po šios pamokos galėsite įvardyti tris veiksnius, kuriuos pati Google nurodo vietiniam reitingavimui, paaiškinti, ką galite ir ko negalite paveikti, visur suvienodinti savo įmonės duomenis (NAP) ir kurti vietinius puslapius, nepakliūdami į doorway puslapių spąstus.

Pagrindinės sąvokos: vietinis reitingavimas, aktualumas, atstumas, žinomumas (prominence), NAP (pavadinimas, adresas, telefonas), paminėjimai (citations), nuoseklumas, Juridinių asmenų registras, šakos katalogai, vietiniai puslapiai, doorway puslapiai, netikri padaliniai

Ką sako pati Google

Apie vietinius rezultatus (žemėlapį su įmonėmis ir Google Maps) sklando daug istorijų. Google turi tam skirtą pagalbos puslapį, kuriame nurodomi trys veiksniai:

Ir sakinys, kurį verta prisiminti, kai kas nors bando Jums parduoti ką kita: pasak Google, nėra būdo paprašyti geresnės vietinės pozicijos ar ją nusipirkti.

Atstumas taip pat paaiškina, kodėl negalite visur būti pirmi. Jei žmogus Amersfoort-Noord rajone ieško floristo, jis mato kitas įmones nei tas, kuris ieško miesto centre. Todėl teiginys „esu 5 vietoje“ mažai ką sako, jei nežinoma, kur buvo ieškantysis. Netikras adresas arčiau centro (virtualus biuras ar pašto dėžutė) draudžiamas (pamoka 6.1), todėl ši problema taip neišsprendžiama.

NAP: pavadinimas, adresas, telefonas

NAP reiškia pavadinimą, adresą ir telefono numerį (angl. name, address, phone). Tai ne Google terminas, o praktikoje patogi sąvoka: trys duomenys, kurie Jūsų įmonę susieja su vieta realiame pasaulyje. Jie nurodyti Jūsų svetainėje, Google profilyje, Apple ir Bing paslaugose (pamoka 6.3), Juridinių asmenų registre, sąskaitose faktūrose, šakos kataloguose, socialinių tinklų puslapiuose ir atsiliepimų svetainėse.

Kodėl svarbu, kad visur jie būtų lygiai tokie patys? Dėl dviejų priežasčių, kuriomis nebūtina tikėti aklai, nes jas galite patikrinti patys:

1. Klientai. Senas telefono numeris kataloge ar ankstesnis adresas Facebook reiškia prarastus klientus, kurie Jūsų nepasiekia. Tai svarbiausia priežastis.
2. Paieškos sistemos ir žemėlapių paslaugos. Google ir Apple lygina duomenis iš skirtingų šaltinių. Google savo pagalboje nurodo, kad patvirtinimo būdai, be kita ko, priklauso nuo viešos informacijos ir kad bet kas gali siūlyti pakeitimų. Jei internete nurodyti trys skirtingi adresai, didesnė tikimybė, kad Jūsų profilis bus pakeistas arba kad patvirtinimas vyks sunkiai.

Dažnai girdimas teiginys, kad „NAP nuoseklumas yra reitingavimo veiksnys“, turintis tam tikrą svorį. Google to niekur nesako, todėl ir šis kursas to netvirtina. Tai darote dėl savo klientų ir kad išvengtumėte painiavos.

Ką reiškia „vienodi“

Vienodi reiškia: tie patys duomenys, nebūtinai tie patys simboliai. Voorbeeldstraat 12 ir Voorbeeldstr. 12 yra tas pats adresas; 033 000 0000 ir +31 33 000 0000 yra tas pats numeris. Kas iš tikrųjų svarbu:

• kitas namo numeris, sena gatvė ar ankstesnis pašto kodas;
• kitas telefono numeris, pavyzdžiui, vienoje vietoje savininko mobiliojo telefono numeris, o kitoje stacionarus numeris;
• kitas pavadinimas: „Bloemenatelier Lotte“ ir „Lotte Bloemen V.O.F.“ Jūsų prekinis pavadinimas gali skirtis nuo oficialaus įmonės pavadinimo, tačiau klientams visur naudokite tą patį prekinį pavadinimą.

Paminėjimai: kur dar nurodyta Jūsų įmonė?

Paminėjimas (angl. citation) yra bet kuri vieta internete, kur Jūsų įmonė nurodyta su pavadinimu ir adresu arba telefonu, su nuoroda ar be jos. Pavyzdžiui:

• Juridinių asmenų registras;
• šakos svetainės ir profesinės asociacijos (floristų asociacija, montuotojų registras);
• vietinės svetainės: verslininkų asociacija, savivaldybė, prekybos centras, vietinis laikraštis;
• bendrieji katalogai ir žemėlapių paslaugos;
• Jūsų pačių socialinių tinklų puslapiai;
• atsiliepimų svetainės.

Nebūtina būti šimte katalogų; daugelis katalogų beverčiai, o kai kurie skirti tik tam, kad Jums parduotų mokamą paketą. Svarbi kokybė: paminėjimas floristų asociacijos ar prekybos centro svetainėje kai ką pasako apie Jūsų įmonę, o paminėjimas atsitiktiniame nuorodų ūkyje (linkfarm) ne (pamokos 7.5 ir 8.2).

Veiksmai trimis žingsniais:

1. Inventorizacija. Ieškokite pagal įmonės pavadinimą, telefono numerį (kabutėse) ir, jei persikraustėte, pagal seną adresą. Užsirašykite kiekvieną vietą su joje nurodytais duomenimis.
2. Ištaisykite tai, kas neteisinga, pradėdami nuo vietų, kuriose klientai iš tikrųjų lankosi. Daugelyje katalogų yra mygtukas, leidžiantis perimti savo įrašą arba pranešti apie pakeitimą.
3. Papildykite keliomis vietomis, kurios iš tikrųjų susijusios su Jūsų įmone.

Vietiniai puslapiai be gudrybių

Jei turite kelis padalinius, kiekvienam padaliniui svetainėje skirkite atskirą puslapį su tikru adresu, darbo laiku, maršruto aprašymu, to padalinio nuotraukomis ir jame dirbančiais žmonėmis. Tą puslapį susiekite su to padalinio profiliu.

Ko daryti negalima: kurti dešimčių beveik vienodų puslapių, pavyzdžiui, „Bloemist Amersfoort“, „Bloemist Leusden“, „Bloemist Soest“, kurie skiriasi tik vietovės pavadinimu, kad būtumėte randami kiekvienoje vietovėje. Google savo šlamšto politikoje tai vadina doorway piktnaudžiavimu ir kaip pavyzdį nurodo puslapius, skirtus tam tikriems regionams ar miestams, kurie lankytojus nukreipia į vieną puslapį. Jei iš tikrųjų pristatote į Leusden ir Soest, sąžiningai nurodykite tai savo pristatymo puslapyje, su pristatymo kaina ir laiku kiekvienai vietovei; tai naudinga informacija, o ne kopija.

Praktikoje: profilis, svetainė ir struktūrizuoti duomenys vienodi

Savo svetainėje NAP nurodykite kontaktų puslapyje ir poraštėje kaip paprastą tekstą (ne paveikslėlį), o telefono numerį kaip spustelėjamą tel: nuorodą. Be to, šie duomenys įtraukiami į Jūsų struktūrizuotus duomenis (pamoka 5.2):

<a href="tel:+31330000000">033 000 0000</a>

"name": "Bloemenatelier Lotte",
"telephone": "+31 33 000 0000",
"address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Voorbeeldstraat 12",
             "postalCode": "3811 AA", "addressLocality": "Amersfoort", "addressCountry": "NL" }

WebOké AI Builder šį bloką sukuria pats iš Jūsų svetainės įmonės duomenų; WordPress tai atlieka SEO įskiepis arba Jūsų tema, o kitose svetainių kūrimo priemonėse tai veikia panašiai. Užduotis A6.4 būtent šias vietas palygina su tuo, kas nurodyta Jūsų profilyje.

Santrauka

• Google vietiniams rezultatams nurodo tris veiksnius: aktualumą, atstumą ir žinomumą. Geresnės pozicijos nusipirkti ar jos paprašyti negalima.
• NAP yra pavadinimas, adresas ir telefonas; visur laikykite juos vienodus, visų pirma dėl savo klientų.
• Vienodi reiškia tuos pačius duomenis, o ne tą pačią rašybą; kitas numeris ar senas adresas jau yra problema.
• Atnaujinkite savo paminėjimus: inventorizuokite, ištaisykite, papildykite vietomis, kurios iš tikrųjų su Jumis susijusios.
• Atskiras puslapis kiekvienam tikram padaliniui yra gerai; beveik vienodi puslapiai kiekvienai vietovei yra doorway piktnaudžiavimas.

Testas (quiz)

Užduotis

Užduotis A6.4: Ar Jūsų įmonės duomenys visur vienodi? Įveskite įmonės pavadinimą, adresą, pašto kodą, vietovę ir telefono numerį taip, kaip jie nurodyti Jūsų Google Business Profile, ir savo svetainės adresą (jei norite, ir kontaktų puslapio adresą). Programa perskaito Jūsų puslapius, ieško Jūsų duomenų struktūrizuotuose duomenyse (LocalBusiness), tel: nuorodose ir matomame tekste ir kiekvienam duomeniui parodo, ar jis sutampa. Jei neturite savo svetainės, naudokite netoliese esančios įmonės svetainę ir profilį.

Skaitykite daugiau

Šiuose straipsniuose aprašyti žingsniai taikomi WebOké valdymo skydams; pas kitus paslaugų teikėjus tai veikia panašiai.

• WebOké vadovas 8.2: AI Builder: redagavimas, versijos ir skelbimas
• Google, Patarimai, kaip pagerinti vietinį reitingą Google (puslapis olandų kalba): https://support.google.com/business/answer/7091?hl=nl
• Google, Google paieškos šlamšto politika (doorway piktnaudžiavimas): https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies
• Google, Įmonės pateikimo Google gairės (puslapis olandų kalba): https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=nl