Kaip tinkamai užpildyti ir prižiūrėti įmonės profilį

6 modulis: Matomumas vietinėje paieškoje · Skaitymo laikas: 11 min.

Mokymosi tikslas: Po šios pamokos galėsite pagal gaires užpildyti kiekvieną svarbų Google Business Profile lauką, išvengti klaidų, dėl kurių profilis sustabdomas, ir prižiūrėti profilį pastoviu ritmu.

Pagrindinės sąvokos: įmonės pavadinimas, kaip realiame pasaulyje, papildoma informacija pavadinime, kategorijos (kuo mažiau, kuo konkrečiau), darbo laikas, specialus darbo laikas, laikinai uždaryta, Jūsų pačių valdomas telefono numeris, svetainė, įmonės aprašymas, nuotraukos ir vaizdo įrašai, produktai ir paslaugos, įrašai (naujienos, pasiūlymai, renginiai), siūlomi pakeitimai, sustabdymas

Kodėl užpildymas yra daugiau nei formalumas

Google savo paaiškinime apie vietinį reitingavimą tiesiai rašo, kad išsamiai ir teisingai užpildytas profilis padeda: jei Google supranta, ką darote, ji gali Jus parodyti pagal tinkamas paieškos užklausas. Profilis su netinkama kategorija ar pasenusiu darbo laiku ne tik sunkiau randamas, bet ir atbaido klientus, kurie atvyksta prie uždarytų durų.

Yra ir kita pusė. Tas, kuris profilį „gudriai“ užpildo papildomais raktiniais žodžiais ar netikrais adresais, rizikuoja, kad Google profilį sustabdys. Todėl šioje pamokoje kiekvieną lauką aptariame atskirai: kas leidžiama, o kas ne. Viskas paimta iš pačios Google gairių (žr. Skaitykite daugiau); jos reguliariai keičiamos, todėl kartą per metus jas peržiūrėkite iš naujo.

Įmonės pavadinimas: toks, kaip ant Jūsų fasado

Šiame lauke sukčiaujama dažniausiai. Taisyklė paprasta: pavadinimas turi sutapti su tuo, kurį naudojate realiame pasaulyje: ant fasado, svetainėje, firminiuose blankuose ir bendraudami su klientais. Nieko nepridedate: jokio šūkio, jokio miesto pavadinimo, kurio nėra Jūsų pavadinime, jokio darbo laiko, telefono numerio, interneto adreso ar paslaugų.

Google pati pateikia pavyzdžių, tokių kaip „Regal Pizzeria Open 24 hours“ ir „Verizon Wireless 4G LTE“: neleidžiama. Priedai, pavyzdžiui, teisinė forma (Nyderlanduose „B.V.“), leidžiami tik tada, jei įrodomai iš tikrųjų priklauso pavadinimui. Pagal gaires nereikalinga informacija pavadinime gali lemti profilio sustabdymą. Be to, konkurentai tokį pavadinimą gali pakeisti per siūlomą pakeitimą, ir tada prarandate kontrolę.

Kategorijos: kuo mažiau ir kuo tiksliau

Kategorija Google pasako, kas Jūs esate, o ne ką parduodate ar turite. Floristas, kuris parduoda ir vazas, yra floristas, o ne namų interjero parduotuvė. Gairėse rašoma: pasirinkite tiek kategorijų, kiek reikia pagrindinei veiklai apibūdinti, ir rinkitės pačią konkrečiausią, kuri dar tinka. Bendresnes kategorijas Google prideda pati.

Ekrane pasirenkate vieną pagrindinę kategoriją ir, jei reikia, papildomų kategorijų. Pradėkite nuo pagrindinės kategorijos; ji turi atitikti svarbiausią Jūsų veiklą. Papildomas kategorijas rinkitės tik tada, jei tai iš tikrųjų antra pagrindinė veikla. Jei dalijatės patalpomis su kita įmone, rinkitės tik savo įmonės kategorijas.

Abejojate? Ieškokite pagal svarbiausią paieškos frazę ir pažiūrėkite, kokias kategorijas turi viršuje esančios įmonės. Tai nėra taisyklė, bet taip matyti, kokios kategorijos egzistuoja ir kaip Google jas naudoja.

Darbo laikas, telefonas ir svetainė

Darbo laikas: valandos, kai iš tikrųjų priimate klientus. Dirbate pagal išankstinę registraciją? Tada kai kurių tipų įmonėms darbo laikas nėra privalomas. Sezoninis verslas? Įrašykite dabartinio sezono darbo laiką, o ne sezono metu nustatykite profilį kaip laikinai uždarytą.

Specialus darbo laikas skirtas šventėms, atostogoms ir renginiams. Užpildykite jį gerokai iš anksto: valstybinės šventės, Kalėdos, vasaros atostogos. Jei pamiršite, Google rodys įprastą darbo laiką, ir gruodžio 25 d. kas nors atsidurs prie uždarytų durų.

Telefono numeris: numeris, priklausantis šiai vietai ir kurį valdote patys, geriausia vietinis numeris, o ne skambučių centras. Ne numeris, peradresuojantis į kitą įmonę, ir ne mokamas numeris.

Svetainė: pagrindinis puslapis arba, jei turite kelias vietas, šios vietos puslapis. Ne adresas, kuris nukreipia į kitą svetainę. Pasirūpinkite, kad tame puslapyje būtų tas pats pavadinimas, tas pats adresas ir tas pats telefono numeris (pamoka 6.4).

Aprašymas, nuotraukos, produktai ir įrašai

Aprašymas: papasakokite, ką darote, kam, kuo išsiskiriate ir nuo kada veikiate. Pagal gaires: jokių nuorodų, jokių kainų ar akcijų kaip pagrindinio turinio („pigiausios puokštės mieste!“), jokių beprasmių žodžių ar keistų ženklų.

Nuotraukos ir vaizdo įrašai: Google aiškiai nurodo nuotraukas ir vaizdo įrašus kaip būdą parodyti, ką siūlote. Naudokite savo, tikras nuotraukas: fasadą (kad žmonės Jus atpažintų), vidų, savo darbus, komandą. Jokių nuotraukų iš nuotraukų bankų; jos nieko nepasako apie Jūsų verslą.

Produktai ir paslaugos: čia galite išvardyti, ką darote: vestuvių puokštės, laidotuvių floristika, dirbtuvės, pristatymas. Būtent čia tinka žodžiai, kurių negalima rašyti pavadinime.

Įrašai: galite skelbti naujienas, pasiūlymus ir renginius. Pasak Google, senesni nei šešių mėnesių įrašai archyvuojami, nebent nurodote datų intervalą. Įrašas patogus norint pranešti apie dirbtuves ar šventinę akciją, bet geros svetainės jis nepakeičia.

Priežiūra: pastovus ritmas

Profilis niekada nebūna baigtas. Kiekvienas gali siūlyti pakeitimus, o Google kartais pati ką nors pakeičia remdamasi kitais šaltiniais. Pastovus ritmas apsaugo nuo staigmenų:

Praktikoje: Bloemenatelier Lotte kontrolinis sąrašas

Lotte peržiūri savo profilį. Pavadinimas: „Bloemenatelier Lotte“ (gerai, kaip ant fasado). Pagrindinė kategorija: floristas; papildoma kategorija: nėra, nes dirbtuvės yra paslauga, o ne antras verslas. Adresas matomas, aptarnavimo sritis pristatymui: Amersfoort ir apylinkės. Telefonas 033 000 0000, tas pats numeris kaip https://www.example.com/contact. Specialus darbo laikas Motinos dienai ir Kalėdoms jau įrašytas. Aprašyme buvo nuoroda į jos internetinę parduotuvę: ją pašalina, nes nuorodos aprašyme neleidžiamos; svetainė jau nurodyta lauke Svetainė. Po to WebOké AI Builder, WordPress ar kitame svetainių kūrimo įrankyje ji patikrina, ar jos kontaktų puslapyje rodomi tie patys duomenys.

Santrauka

• Pavadinimas yra tikrasis pavadinimas, be raktinių žodžių, miesto, darbo laiko ar paslaugų; pažeidimas gali lemti sustabdymą.
• Rinkitės kuo mažiau ir kuo konkretesnių kategorijų: kas esate, o ne ką parduodate.
• Tikras darbo laikas, specialus darbo laikas šventėms, savas vietinis telefono numeris ir tinkamas puslapis kaip svetainė.
• Paslaugoms ir produktams skirti atskiri laukai; aprašymas be nuorodų ir be kainų akcijų.
• Prižiūrėkite profilį pastoviu ritmu ir reguliariai tikrinkite, ar kiti ko nors nepakeitė.

Testas (quiz)

Užduotis

Užduotis D6.2: Patikrinkite savo profilį pagal kontrolinį sąrašą. Atidarykite savo Google Business Profile (arba, jei neturite savo verslo, viešą netoliese esančios įmonės profilį) ir peržiūrėkite šios pamokos kontrolinį sąrašą: pavadinimas, kategorijos, adresas arba aptarnavimo sritis, darbo laikas ir specialus darbo laikas, telefonas, svetainė, aprašymas, nuotraukos, produktai ir paslaugos. Kiekvienam punktui užsirašykite, kas gerai ir ką pagerinsite, o lentelėje nurodytą ritmą įsirašykite į savo kalendorių.

Skaitykite daugiau

• Google, Verslo pateikimo Google gairės (nyderlandų k.): https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=nl
• Google, Patarimai, kaip pagerinti vietinį reitingą Google (nyderlandų k.): https://support.google.com/business/answer/7091?hl=nl
• Google, Įrašų kūrimas Jūsų įmonės profilyje (nyderlandų k.): https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=nl