Paleidimas ir priežiūra

7 modulis: Matomumas paieškoje ir talpinimas · Skaitymo laikas: 10 min.

Mokymosi tikslas: Po šios pamokos galėsite kruopščiai perkelti e. parduotuvę iš bandomosios į veikiančią aplinką, atidžiai stebėti pirmąsias dienas ir nustatyti priežiūros ritmą, kuris padeda e. parduotuvei išlikti saugiai, atnaujintai ir atitinkančiai taisykles.

Pagrindinės sąvokos: paleidimas, paleidimo kontrolinis sąrašas, „coming soon“ (jau netrukus) režimas, bandomųjų duomenų išvalymas, tikrieji (live) raktai, pirmasis tikras užsakymas, stebėsena, priežiūros ritmas, teisės aktų patikra, atsakingas asmuo, pavaduojantis asmuo

Paleidimas yra procesas, o ne vienas paspaudimas

WordPress kurse svetainę paleidote leisdami paieškos sistemoms ją indeksuoti ir pasidalydami adresu. E. parduotuvės atveju tuo metu svarbu daugiau: nuo pirmojo užsakymo gaunate pinigus, pažadate pristatymą ir galioja visos 5 modulio taisyklės. Klaida pirmąją dieną reiškia tikrą klientą su tikra problema.

Todėl naudojamas paleidimo kontrolinis sąrašas: nuolatinis sąrašas, kurį peržiūrite punktas po punkto, geriausia kartu su kitu asmeniu, ir kurį išsaugote kitam kartui (perkėlimui, naujai e. parduotuvei ar dideliam pertvarkymui).

Kontrolinis sąrašas prieš paleidimą

Theehuis Example sąrašas atrodo taip, ta tvarka, kuria jie jį atlieka.

Technika

• [ ] https veikia visais adresais, su peradresavimu į vieną pagrindinį adresą (WordPress kursas, 3.1 ir 3.2 pamokos)
• [ ] PHP versija ir atminties riba pagal rekomendaciją (7.2 pamoka)
• [ ] nustatyta tikra cron užduotis, nėra vėluojančių suplanuotų veiksmų (7.3 pamoka)
• [ ] puslapių podėlis įjungtas, krepšelis, atsiskaitymas ir Paskyra iš jo pašalinti (6.4 pamoka)
• [ ] atsarginės kopijos daromos ir atliktas atkūrimo bandymas (6.2 pamoka)
• [ ] WordPress, WooCommerce, tema ir įskiepiai atnaujinti, nenaudojami pašalinti

Parduotuvė

• [ ] bandomieji užsakymai ir bandomieji klientai pašalinti, sąskaitų faktūrų numeracija prasideda nuo teisingos reikšmės (5.6 pamoka)
• [ ] mokėjimų paslaugų teikėjas perjungtas iš bandomojo režimo į tikrąjį, įvesti tikrieji (live) raktai, webhook adresas teisingas
• [ ] patikrintos pristatymo zonos, PVM nustatymai ir kainos su PVM (4.1-4.3 pamokos)
• [ ] atsargos atitinka tai, kas iš tikrųjų yra lentynoje (3.4 pamoka)
• [ ] e. parduotuvės laiškai pasiekia gavėjus, su teisingu siuntėju (6.1 pamoka)

Taisyklės

• [ ] kontaktiniai duomenys ir, jei turite klientų Vokietijoje, Impressum poraštėje (5.1 pamoka)
• [ ] informacija apie teisę atsisakyti sutarties su pavyzdine sutarties atsisakymo forma (5.2 pamoka)
• [ ] sutarties atsisakymo mygtukas: įjungta funkcija Order withdrawal (arba Jūsų pačių forma) ir poraštėje yra nuoroda „Atsisakyti sutarties“ (5.3 pamoka)
• [ ] užsakymo mygtuko tekstas pakeistas (nyderlandiškai „Bestelling met betalingsverplichting“, vokiškai „Zahlungspflichtig bestellen“, Lietuvoje, pavyzdžiui, „užsakymas su prievole sumokėti“ arba kita nedviprasmiška formuluotė) (5.4 pamoka)
• [ ] pirkimo taisyklės susietos atsiskaitymo metu ir patvirtinimo laiške; privatumo politika ir slapukų juosta tvarkingos (5.5 pamoka)

Matomumas

• [ ] „coming soon“ (jau netrukus) režimas išjungtas (WooCommerce > Nustatymai > Svetainės matomumas, „Site visibility“)
• [ ] paieškos sistemoms leidžiama indeksuoti (WordPress kursas, 2.4 pamoka); parduotuvės ir prekių puslapiuose nėra noindex (7.1 pamoka)
• [ ] svetainės žemėlapis pateiktas Search Console

Pirmasis tikras užsakymas

Geriausias bandymas yra tikras užsakymas, kurį atliekate patys, savo mokėjimo priemone, iškart po paleidimo. Tada matote tai, ką mato klientas: tikrą mokėjimo puslapį, tikrus laiškus, tikrą įskaitymą pas Jūsų mokėjimų paslaugų teikėją. Po to grąžinkite pinigus per WooCommerce (6.5 pamoka) ir patikrinkite, ar ir šis žingsnis vyksta sklandžiai, įskaitant kreditinę PVM sąskaitą faktūrą. Atlikite šį bandymą su kiekvienu mokėjimo būdu, kurį iš tikrųjų siūlote; būdas, kuris veikė bandomuoju režimu, tikrajame režime vis dar gali stokoti kokio nors nustatymo.

Iškart po to padarykite atsarginę kopiją. Tai Jūsų pirmasis patikimas atskaitos taškas.

Pirmosios savaitės: stebėkite, o ne spėkite

Per pirmąsias savaites pastebėsite klaidas, kurios bandymo metu neišryškėja:

• Užsakymai, kurie lieka būsenoje „Neapmokėtas“, nors klientas sumokėjo: nepasiekia webhook pranešimas (4.4 ir 4.5 pamokos).
• Nepavykę užsakymai serijomis su mažomis sumomis: galimas kortelių testavimas (card testing) (6.3 pamoka).
• Klientai, kurie rašo, kad negavo patvirtinimo: patikrinkite siuntimo žurnalą arba savo el. pašto paslaugą (6.1 pamoka).
• Nepavykę suplanuoti veiksmai skiltyje WooCommerce > Statusas (7.3 pamoka).
• Klaidų pranešimai Jūsų talpinimo klaidų žurnale ir skiltyje WooCommerce > Statusas > Žurnalai (Logs).

Pirmąsias dvi savaites tikrinkite tai kasdien. Po to įsivedamas ritmas.

E. parduotuvės priežiūros ritmas

Bendrasis ritmas (savaitė, mėnuo, ketvirtis, metai) aprašytas WordPress kurso 9.4 pamokoje. E. parduotuvei prisideda dar vienas sluoksnis:

Kodėl teisės aktų patikra kas pusmetį? E. parduotuvėms taikomos taisyklės keičiasi dažniau, nei manote. Vien 2025 ir 2026 metais išnyko ODR platforma, atsirado sutarties atsisakymo mygtukas, Belgijoje tapo privaloma e. sąskaita faktūra tarp įmonių ir prasidėjo perėjimas nuo iDEAL prie Wero. Šis kursas aprašo padėtį 2026 m. lapkričio 9 d. Tai, kas pasikeis vėliau, turite stebėti patys.

Kas tai daro?

Priežiūros ritmas veikia tik tada, kai prie jo įrašytas vardas. Prie kiekvienos užduoties užrašykite, kas ją atlieka ir kas ją atlieka, kai tas asmuo serga ar atostogauja. Užfiksuokite, kur laikomi slaptažodžiai, mokėjimų paslaugų teikėjo raktai ir Jūsų talpinimo paslaugų teikėjo kontaktai (slaptažodžių tvarkyklėje, o ne el. laiške). E. parduotuvė, kuri gali veikti tik tada, kai vienas žmogus ją kasdien prižiūri, yra pažeidžiama.

Theehuis Example kasdienę patikrą atlieka savininkas, kasmėnesinius atnaujinimus bandomojoje aplinkoje (staging) atlieka svetainių kūrėjas, o kas ketvirtį PVM ir OSS tikrina buhalteris. Teisės aktų patikra kas pusmetį įrašyta kalendoriuje kaip pasikartojantis susitikimas.

Santrauka

• Paleiskite e. parduotuvę naudodami nuolatinį kontrolinį sąrašą technikai, parduotuvei, taisyklėms ir matomumui.
• Iškart po paleidimo atlikite tikrą užsakymą kiekvienu mokėjimo būdu, grąžinkite pinigus ir padarykite atsarginę kopiją.
• Pirmąsias savaites kasdien tikrinkite užsakymus, mokėjimus, laiškus, suplanuotus veiksmus ir klaidų žurnalą.
• Laikykitės ritmo nuo kasdienio iki kasmetinio, su teisės aktų patikra kas pusmetį; Lietuvoje pasitikrinkite VVTAT ir VMI.
• Prie kiekvienos užduoties įrašykite vardą ir pavaduojantį asmenį.

Testas (quiz)

Užduotis

Užduotis A7.4: E. parduotuvės patikra. Įveskite savo e. parduotuvės adresą, pasirinkite savo šalį ir, jei norite, įveskite krepšelio bei atsiskaitymo puslapio adresus. Programa vienu kartu atlieka trumpą ankstesnių patikrų versiją, ne daugiau kaip 25 užklausomis ir niekada nieko nedėdama į krepšelį: sertifikatą ir peradresavimą iš http į https bei ar yra HSTS (kaip A6.3); ar tai WooCommerce, ar atsako Store API ir ar užsakymai bei klientai per API uždaryti (A2.4); ar krepšelis ir atsiskaitymas nepateikiami iš podėlio (A6.4); ar pagrindiniame puslapyje yra nuorodos į pirkimo taisykles, privatumo politiką ir informaciją apie teisę atsisakyti sutarties, o Vokietijos atveju ir į Impressum (A5.1, A5.2, A5.5); ar pagrindiniame puslapyje yra sutarties atsisakymo mygtukas (A5.3); ar matomos WordPress ir WooCommerce versijos nėra pasenusios (A6.2); ir ar xmlrpc.php uždarytas (A6.2b). Kiekvienai daliai gaunate griežčiausią spalvą su nuoroda į pamoką. Patikra žalia, jei nėra raudonos ir ne daugiau kaip dvi oranžinės, oranžinė, jei nėra raudonos, o kitu atveju raudona.

Užduotis D7.4: Jūsų paleidimas ir darbo ritmas. Peržiūrėkite šios pamokos kontrolinį sąrašą savo e. parduotuvei (arba bandomajai parduotuvei, jei dar neesate paleidę). Pažymėkite: bandomieji užsakymai ir bandomieji klientai pašalinti; mokėjimų paslaugų teikėjas tikrajame režime; „coming soon“ (jau netrukus) režimas išjungtas ir paieškos sistemoms leidžiama indeksuoti; pirmasis tikras užsakymas atliktas ir pinigai grąžinti; atsarginė kopija padaryta iškart po paleidimo; Jūsų ritmas užfiksuotas nuo kasdienio iki kas pusmetį; prie kiekvienos užduoties vardas ir pavaduojantis asmuo.

Atsakykite: užrašykite savo ritmą sąrašu (ką, kaip dažnai, kas). Kas nepavyko arba vos nepavyko per Jūsų pirmąjį tikrą užsakymą ir ką pakeitėte?

Platesniam skaitymui

• Nemokamas WordPress kursas 9.4: Nuolatinis priežiūros ritmas
• Nemokamas WordPress kursas 2.4: Pirmieji nustatymai po įdiegimo
• Nemokamas WordPress kursas 8.2: Atkūrimas ir testavimas
• Coming soon mode (woocommerce.com, anglų kalba): https://woocommerce.com/document/coming-soon-mode/
• Prekyba vartotojams (Nyderlandų ACM, verslininkams, nyderlandų kalba): https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten