Talpinimas ir el. paštas

Žemiau pateikiame klausimus, kuriuos gauname dažniausiai, su trumpu atsakymu ir nuoroda į straipsnį su išsamiu paaiškinimu. Nerandate savo klausimo? Užduokite jį DI asistentui arba pasižiūrėkite žinių bazėje. Jei vis tiek nerandate atsakymo, pateikite užklausą (Užklausos pateikimas).

Kaip prisijungti prie DirectAdmin?

Per mygtuką prie Jūsų talpinimo plano skiltyje Mano produktai. Būsite iš karto prisijungę. Žr. Į DirectAdmin. Ką galite daryti DirectAdmin, sužinosite DirectAdmin vadove.

Kuriame serveryje yra mano talpinimo planas?

Tai matote prie savo plano skiltyje Mano produktai. Serverio pavadinimo kartais prireikia, pavyzdžiui, FTP ryšiui. Žr. Jūsų produktų suvestinė ir Jūsų talpinimo plano produkto puslapis.

Mano saugykla beveik pilna. Ką daryti?

Pašalinkite senas atsargines kopijas ar didelius pašto dėžutes, arba padidinkite saugyklos dydį. Papildoma vieta suaktyvinama iš karto, o priemoka atsiranda artimiausioje sąskaitoje. Žr. Saugyklos vietos didinimas.

Kaip pasirinkti didesnį planą?

Savo plano produkto puslapyje, kortelėje Keisti talpinimo planą. Skirtumą sumokate proporcingai už likusį laikotarpį. Žr. Plano keitimas (didinimas arba mažinimas).

Kaip gauti SSL sertifikatą (spynelės ženkliuką)?

Talpinimo plane esantys domenai automatiškai gauna nemokamą Let's Encrypt sertifikatą, kai tik domenas nukreipiamas į mūsų serverį. Jei tai neveikia, patikrinkite, ar Jūsų domenas nukreiptas į mūsų serverį naudodami Domeno būklė (taip pat ir be paskyros). Patį sertifikatą galite tvarkyti DirectAdmin (Į DirectAdmin).

Kaip įdiegti WordPress?

Naudodami Svetainių tvarkyklę galite įdiegti WordPress ir kitą programinę įrangą per kelis paspaudimus. Žr. Svetainių tvarkyklė: WordPress ir kitos programinės įrangos diegimas. Taip pat galite užsisakyti svetainės sukūrimą naudojant DI Kūrėją (AI Builder: svetainės sukūrimas).

Ar galiu atkurti ankstesnę svetainės ar pašto versiją?

Taip, naudodami WebOké atsargines kopijas. Žr. WebOké Backups: failų atkūrimas.

Mano svetainė nebeveikia po PHP atnaujinimo. Ką daryti?

Galite patys pakeisti PHP versiją arba paprašyti mūsų atnaujinti Jūsų svetainę. Žr. PHP atnaujinimo užsakymas.

Kaip prisijungti prie webmail?

Eikite į webmail per Webmail nuorodą mūsų svetainės viršuje. Prisijunkite naudodami savo pašto dėžutės el. pašto adresą (pavyzdžiui, info@jusudomenas.lt) ir tos pašto dėžutės slaptažodį. Tai skiriasi nuo prisijungimo prie Jūsų WebOké paskyros. Žr. El. paštas WebOké: pašto dėžutės, webmail ir Jūsų el. pašto programa.

Kaip nustatyti paštą telefone arba Outlook programoje?

Naudokite IMAP su savo domeno pavadinimu kaip serveriu, 993 prievadą gaunamiems laiškams ir 587 siunčiamiems, bei visą savo el. pašto adresą kaip vartotojo vardą. Jei Jūsų svetainė veikia kitur, naudokite savo plano serverio pavadinimą. Žr. El. paštas WebOké: pašto dėžutės, webmail ir Jūsų el. pašto programa.

Kaip perkelti savo el. paštą į WebOké?

Naudodami el. pašto perkėlimo įrankį galite perkelti visą savo paštą, taip pat ir iš Microsoft 365. Aplankai išsaugomi. Žr. El. pašto perkėlimas į WebOké (taip pat ir iš Microsoft 365).

Mano paštas negaunamas. Ką galiu patikrinti?

Patikrinkite, ar teisingai nustatyti Jūsų domeno pašto įrašai (MX, SPF, DKIM ir DMARC), ir atlikite veiksmus, nurodytus Paštas neateina: patikrinkite patys. Kortelėje El. pašto nustatymas prie savo plano iš karto matysite, ar viskas tvarkoje (El. pašto nustatymo kortelė (MX, SPF, DKIM, DMARC)).

Staiga negaliu pasiekti savo pašto ar svetainės. Kitiems viskas veikia.

Galbūt Jūsų IP adresą užblokavo mūsų serverio ugniasienė, pavyzdžiui, dėl įrenginio su senu slaptažodžiu. Patikrinkite tai ir patys atblokuokite adresą. Žr. Ar esu užblokuotas? Kaip patiems atblokuoti savo IP adresą.

Gaunu pranešimą, kad mano laiškas negali būti išsiųstas, nes išsiunčiau per daug laiškų.

Kiekvienam planui galioja maksimalus laiškų skaičius per dieną, siekiant apriboti piktnaudžiavimą, pavyzdžiui, per nulaužtą formą. Jei patys neišsiuntėte tiek daug laiškų, nedelsdami susisiekite su mumis: patikrinsime, ar Jūsų paskyra nėra piktnaudžiaujama. Jei iš tiesų reikia siųsti daugiau laiškų, paklauskite, ar galime padidinti ribą. Žr. Užklausos pateikimas.

Noriu panaikinti savo svetainę, bet išlaikyti el. paštą.

Pakeiskite savo talpinimo planą į el. pašto planą. Žr. Talpinimo paketo konvertavimas į el. pašto paketą.