Prisijungimas ir paskyra

Žemiau pateikiame klausimus, kuriuos gauname dažniausiai, su trumpu atsakymu ir nuoroda į straipsnį su išsamiu paaiškinimu. Jeigu Jūsų klausimo čia nėra? Užduokite jį DI asistentui arba pažiūrėkite žinių bazėje. Jei nepavyksta rasti atsakymo, pateikite užklausą (Užklausos pateikimas).

Kodėl prisijungdamas turiu įvesti kodą?

Siekdami apsaugoti Jūsų paskyrą, po slaptažodžio visada prašome atlikti antrą žingsnį: įvesti šešių skaitmenų kodą, kurį atsiunčiame el. paštu. Žr. Prisijungimo kodas el. paštu (dviejų žingsnių patvirtinimas).

Ar galiu naudoti programėlę vietoj kodo el. paštu?

Taip. Galite susieti autentifikavimo programėlę, pavyzdžiui, Google Authenticator, Microsoft Authenticator arba 1Password. Tuomet įvedate kodą iš programėlės. Žr. Autentifikavimo programėlės naudojimas.

Pamiršau slaptažodį. Ką daryti?

Prisijungimo lange spustelėkite Pamiršau slaptažodį ir sekite nurodymus. Gausite nuorodą naujo slaptažodžio nustatymui. Žr. Nustatyti, pakeisti ar prisiminti pamirštą slaptažodį.

Mano paskyros el. pašto adresas nebeegzistuoja. Kaip man prisijungti?

Naują slaptažodį galime siųsti tik į el. pašto adresą, kuris mums jau yra žinomas. Taip apsaugome, kad kas nors kitas negalėtų perimti Jūsų paskyros. Tokiu atveju susisiekite su mumis per užklausos formą svetainėje (Susisiekimas be paskyros (svečio užklausa)), ir kartu išsiaiškinsime, kaip patvirtinti, kad paskyra priklauso Jums. Jei vis dar galite prisijungti, iš karto pakeiskite savo prisijungimo adresą (Prisijungimo el. pašto adreso keitimas).

Ar galiu prisijungti su Google?

Taip, jei Jūsų Google paskyra turi tą patį el. pašto adresą kaip WebOké paskyra. Tokiu atveju vis tiek paprašysime kodo. Žr. Prisijungimas su Google.

Kaip pakeisti el. pašto adresą, kuriuo prisijungiu?

Tai atliekama skiltyje Prisijungimo duomenys. Prisijungimo adresas nesusijęs su adresu, kuriuo gaunate mūsų pranešimus ir sąskaitas faktūras: pastarąjį keičiate savo duomenyse. Žr. Prisijungimo el. pašto adreso keitimas ir Kaip pakeisti savo duomenis ir sąskaitos faktūros adresą.

Likau prisijungęs kitame kompiuteryje. Kaip ten atsijungti?

Skiltyje Prisijungimo duomenys matote visus savo aktyvius seansus. Atsijunkite seansą nuotoliniu būdu. Žr. Aktyvių sesijų peržiūra ir atsijungimas.

Ar mano svetainės kūrėjas gali patekti į mano paskyrą be mano slaptažodžio?

Taip. Pakvieskite jį kaip papildomą naudotoją ir suteikite tik tas teises, kurių jam reikia. Žr. Naudotojų kvietimas ir teisių suteikimas.

Turiu kelias WebOké paskyras. Ar kiekvieną kartą turiu prisijungti iš naujo?

Ne. Iš kiekvienos paskyros pakvieskite savo paties el. pašto adresą. Po to prisijungsite vieną kartą ir Mano WebOké galėsite persijungti tarp savo paskyrų. Žr. Keletas paskyrų: perjungimas tarp paskyrų ir Naudotojų kvietimas ir teisių suteikimas.

Kaip pakeisti savo adresą ar sąskaitos faktūros duomenis?

Skiltyje Mano administravimas, prie savo duomenų. Žr. Kaip pakeisti savo duomenis ir sąskaitos faktūros adresą.

Ar galiu atsisiųsti savo duomenis arba panaikinti savo paskyrą?

Taip. Žr. Privatumas: Jūsų duomenų atsisiuntimas arba ištrynimas.

Nebegaliu rasti WebOké laiško.

Visus laiškus, kuriuos Jums siunčiame, galite peržiūrėti Mano WebOké. Žr. Gautų el. laiškų peržiūra.