Relaying denied: Jūsų pašto programa neprisijungia

Pranešimas Relaying denied arba Relay access denied, dažnai su kodu 550 5.7.1, reiškia, kad Jūsų pašto programa bando siųsti laiškus neprisijungusi prie siunčiamųjų laiškų serverio. Mūsų serveris tai atmeta: kitaip bet kas galėtų siųsti laiškus per mūsų serverį.

Kaip atrodo pranešimas

550 5.7.1 Relaying denied arba Relay access denied, siunčiant laišką arba grąžintame laiške (bounce).

Kaip tai išspręsti

1. Atidarykite paskyros nustatymus savo pašto programoje arba programėlėje.
2. Raskite siunčiamųjų laiškų serverio (SMTP) nustatymus.
3. Įjunkite parinktį, kad siunčiamųjų laiškų serveriui reikalingas autentifikavimas arba prisijungimas. Kai kuriose programose ši parinktis vadinasi „Normal password“.
4. Kaip naudotojo vardą įveskite savo visą el. pašto adresą ir šio adreso slaptažodį.
5. Patikrinkite prievadą: 587 su STARTTLS arba 465 su SSL/TLS. Nenaudokite 25 prievado.
6. Išsaugokite nustatymus ir išsiųskite bandomąjį laišką.

Visi nustatymai vienoje vietoje pateikti straipsnyje Visi nustatymai vienoje vietoje: serveriai, prievadai ir sauga. Pagal programą: Outlook, skirta Windows (nauja ir klasikinė), iPhone ir iPad, Android ir Gmail programėlė bei Thunderbird.

Kada kreiptis į mus?

Ar autentifikavimas įjungtas ir internetiniame pašte viskas veikia, bet Jūsų programoje ne? Tuomet susisiekite su mumis.

Pirmiausia paklauskite DI asistento sistemoje Mano WebOké arba sukurkite užklausą per Pagalbos centras, tada Pateikti užklausą. Pridėkite:

• el. pašto adresą
• kokią programą ar kokį telefoną naudojate
• siunčiamųjų laiškų serverio nustatymų ekrano kopiją

Niekada nesiųskite savo slaptažodžio.