Dalis 1 · 1.6
552 Mailbox full arba Message too big
Klaidos kodu 552 (arba 452) gaunantysis serveris praneša, kad Jūsų laiškui nėra vietos: pašto dėžutė pilna arba laiškas per didelis.
Kaip atrodo pranešimas
| Kodas arba tekstas | Ką tai reiškia? |
|---|---|
| 452 4.2.2 arba 552 5.2.2 Mailbox full, Quota exceeded, over quota | Gavėjo pašto dėžutė pilna. Kodas 452 reiškia laikiną klaidą, 552, galutinę. |
| 552 5.3.4 Message too big, size exceeds | Laiškas per didelis. Mūsų serveriuose laiškas gali būti ne didesnis nei 50 MB. Kadangi siunčiant priedai padidėja maždaug trečdaliu, į laišką telpa apie 36 MB priedų. |
Ar pilna gavėjo pašto dėžutė?
Tuomet gavėjas turi atlaisvinti vietos. Praneškite jam kitu būdu arba bandykite vėliau dar kartą.
Ar pilna Jūsų pačių pašto dėžutė?
Jei šį pranešimą gauna Jums rašantis asmuo, vadinasi, pilna Jūsų pašto dėžutė arba visas Jūsų planas. Nauji laiškai tuomet atmetami ir vėliau nebebus pristatyti.
- DirectAdmin skiltyje El. pašto dėžutės, stulpelyje Naudojimas, patikrinkite, kiek vietos užima pašto dėžutė.
- Ištuštinkite šiukšlinę ir šlamšto aplanką. Ištrinti laiškai užima vietą, kol neištuštinsite šiukšlinės.
- Ištrinkite senus laiškus su dideliais priedais. Žiniatinklio pašte galite rūšiuoti laiškus pagal dydį.
- Ar pašto dėžutei nustatytas atskiras limitas (kvota)? Padidinkite jį skiltyje Pakeisti limitus arba pažymėkite Max, jei Jūsų plane dar yra vietos.
Pakeisti limitus: vienos pašto dėžutės saugykla ir siuntimo limitas - Ar pilnas visas Jūsų planas? Tuomet užsakykite papildomos vietos Mano WebOké prie savo plano.
Daugiau skaitykite straipsnyje Pašto dėžutės saugykla ir kas nutinka, kai ji pilna.
Ar Jūsų laiškas per didelis?
Visuose mūsų pašto serveriuose laiškas gali būti ne didesnis nei 50 MB. Siunčiant priedai padidėja maždaug trečdaliu, nes jie paverčiami tekstu. Todėl į vieną laišką telpa apie 36 MB priedų. Žiniatinklio paštas tai parodo ir pridedant failą: Didžiausias leidžiamas failo dydis yra 36 MB. Daugelis gavėjų priima mažesnius laiškus.
Todėl didelius failus siųskite ne kaip priedą, o atsisiuntimo nuoroda, pavyzdžiui, iš savo Nextcloud.
Kada kreiptis į mus?
Jei atlaisvinote vietos, bet Jums siunčiami laiškai vis tiek atmetami su pranešimu apie kvotą, susisiekite su mumis.
Pirmiausia paklauskite DI asistento Mano WebOké arba sukurkite užklausą per Pagalbos centras, tada Pateikti užklausą. Nurodykite:
- el. pašto adresą, kuriuo negaunami laiškai
- visą pranešimą, kurį gavo siuntėjas
Niekada nesiųskite savo slaptažodžio.