Message limit reached: pasiektas siuntimo limitas

Siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui, WebOké nustato didžiausią laiškų, kuriuos galite išsiųsti per dieną, skaičių. Jį viršijus, tą dieną kiti laiškai atmetami ir gaunate šį pranešimą.

Kaip atrodo pranešimas

• 451 Daily send limit of 300 emails for account '...' is reached, kur vietoj 300 nurodytas Jūsų paslaugų plano limitas.
• You (naudotojo vardas) have reached your message limit
• Kartais tik Unrouteable address arba Mail delivery failed: returning message to sender.

Ką tai reiškia?

Limitas taikomas visam Jūsų paslaugų planui: visoms pašto dėžutėms, žiniatinklio paštui ir svetainei kartu. Pagal numatytuosius nustatymus tai 300 laiškų per dieną vienam paslaugų planui. Kai kuriems planams nustatytas mažesnis limitas. Įskaičiuojama viskas: laiškai iš pašto programos ir žiniatinklio pašto, laiškai iš svetainės (kontaktų formos, užsakymų patvirtinimai, slaptažodžių laiškai), automatiniai atsakymai ir adresatų sąrašai.

Skaitiklis kiekvieną naktį nustatomas į nulį. Atmesti laiškai automatiškai pakartotinai neišsiunčiami.

Kaip tai išspręsti

1. Patikrinkite, kiek laiškų išsiųsta. DirectAdmin eikite į Naudotojo statistika. Ties Išsiųsti laiškai (1) matysite, kiek laiškų šiandien išsiųsta ir koks yra Jūsų limitas.

   

2. Patikrinkite, kas buvo išsiųsta. Skiltyje El. pašto dėžutės spustelėkite El. pašto naudojimas. Pasirinkite Esamas ir Išeinantis. Pasirinkę PHP SCRIPTS matysite laiškus, kuriuos siunčia pati svetainė. Stulpelyje Autentifikavimas matyti, su kuria pašto dėžute buvo prisijungta.

   

3. Neatpažįstate laiškų? Tuomet Jūsų paslaugų planu greičiausiai piktnaudžiaujama. Nedelsdami pakeiskite pašto dėžutės, nurodytos stulpelyje Autentifikavimas, slaptažodį (žr. El. pašto adreso slaptažodžio keitimas). Jei laiškai siunčiami PHP scenarijumi, spraga yra Jūsų svetainėje, pavyzdžiui, forma be apsaugos nuo šlamšto. Perskaitykite Ką daryti, jei Jūsų el. pašto adresu piktnaudžiaujama ir susisiekite su mumis.
4. Laiškus siuntėte patys? Palaukite iki rytojaus ir tada svarbius laiškus išsiųskite iš naujo. Naujienlaiškiams ar masiniams laiškams geriau naudokite naujienlaiškių paslaugą.

Dėmesio: Padidinus pašto dėžutės limitą DirectAdmin nieko nepasikeis: paslaugų plano limitas vis tiek galioja. Matote DirectAdmin pranešimą Siuntimo limitas ... yra 1000, tai viršija el. pašto limitą? Tai tik pranešimas apie šį nustatymą. Tokiu atveju vėl pažymėkite Max arba Neribota arba įveskite mažesnį skaičių.

Kada susisiekti su mumis?

Gaunate pranešimą, nors patys beveik nieko nesiunčiate, arba dėl svarbios priežasties nuolat reikia didesnio limito? Tuomet susisiekite su mumis. Pagalbos komanda patikrins limitą ir skaitiklį ir, jei reikia, padidins limitą.

Pirmiausia paklauskite DI asistento portale Mano WebOké arba sukurkite užklausą per Pagalbos centras ir Pateikti užklausą. Nurodykite:

• tikslų pranešimą su jame nurodytu limitu
• paslaugų planą ir domeną
• ar atpažįstate išsiųstus laiškus

Niekada nesiųskite savo slaptažodžio.

Daugiau informacijos: Laiškų siuntimo limitas ir Siuntimo limitai ir pranešimas „message limit reached“.