5 skyrius · 5.4
Dažnos klaidos ir klaidų pranešimai
Tai klaidos, kurias dažniausiai matome naudojant Outlook su WebOké el. pašto adresu, kartu su jų sprendimais.
| Ką matote | Kas vyksta? | Sprendimas |
|---|---|---|
| Outlook vis prašo įvesti slaptažodį | Neteisingas naudotojo vardas arba slaptažodis, arba Outlook mano, kad tai Microsoft paskyra | Outlook nuolat prašo slaptažodžio arba nepavyksta išsiųsti laiškų |
| Pranešimas apie saugos sertifikatą | Serverio pavadinimas neatitinka sertifikato | Sertifikato klaida atidarant Outlook |
| Laiškus gauti pavyksta, o siųsti ne | Iššifruojamojo serverio autentifikavimas išjungtas arba nurodytas neteisingas prievadas | Outlook nuolat prašo slaptažodžio arba nepavyksta išsiųsti laiškų |
| 535 Authentication failed | Neteisingas naudotojo vardas arba slaptažodis | Klaidos kodas 535: autentifikavimas nepavyko (taip pat žiniatinklio pašte) |
| Relaying denied | Outlook neprisijungia prie siunčiamųjų laiškų serverio | Relaying denied: Jūsų el. pašto programa neprisijungia |
| 550 arba 554 siunčiant | Laiškas buvo atmestas, mūsų arba gavėjo | Klaidos kodas 550: kokį variantą gavote ir ką daryti? ir Klaidos kodas 554: laiškas atmestas |
| Message limit reached | Pasiekėte siuntimo limitą | Message limit reached: pasiektas siuntimo limitas |
| Mailbox full | Gavėjo arba Jūsų pačių el. pašto dėžutė yra pilna | 552 Mailbox full arba message too big ir Aplankai, išsiųsti laiškai ir pilna el. pašto dėžutė |
| Baigėsi laukimo laikas, el. paštas ir svetainė staiga nepasiekiami | Jūsų IP adresas greičiausiai užblokuotas | Baigėsi laukimo laikas: svetainė, el. paštas ir FTP staiga nepasiekiami |
| Išsiųsti laiškai nerodomi Jūsų telefone | Outlook išsiųstus laiškus įrašo į aplanką Jūsų kompiuteryje | Aplankai, išsiųsti laiškai ir pilna el. pašto dėžutė |
| Automatinis atsakymas apie nebuvimą neveikia | Naudojant IMAP paskyrą, Outlook negali jo nustatyti serveryje | Pranešimas apie nebuvimą: kodėl jis nustatomas serveryje |
| Taisyklės neveikia, kai Jūsų kompiuteris išjungtas | Outlook taisyklės vykdomos Jūsų kompiuteryje | Taisyklės: programoje Outlook ar serveryje? |
| Naujojoje Outlook laiškai gaunami vėluodami | Jūsų laiškus parsiunčia Microsoft | Naujoji Outlook: nepavyksta pridėti paskyros arba laiškai gaunami vėluodami |
Daugiau klaidų pranešimų
Visus klaidų pranešimus apie el. paštą, svetaines ir FTP kartu su sprendimais rasite vadove Klaidų pranešimai ir ką su jais daryti.
Nepavyksta išspręsti?
Pirmiausia paklauskite DI asistento sistemoje Mano WebOké. Jis gali patikrinti Jūsų nustatymus realiuoju laiku. Jei ir tada nepavyksta, sukurkite užklausą per Pagalbos centras, tada Pateikti užklausą. Nurodykite, kokią Outlook versiją naudojate (klasikinę, naująją, programėlę ar Mac), kokį serverio pavadinimą įvedėte ir tikslų klaidos pranešimą. Niekada nesiųskite savo slaptažodžio.