El. laiškų siuntimo proceso / SMTP paaiškinimas

Kas nutinka laiškams, siunčiamiems į Jūsų domeną, kai pašto serveris trumpam tampa nepasiekiamas? O laiškams, kuriuos siunčiate Jūs, kai gavėjo serveris neveikia? Trumpai tariant, laiškai taip paprastai nedingsta. Štai kaip tai veikia.

Laiškas siunčiamas pakartotinai

Laiškai tarp pašto serverių keliauja SMTP protokolu. Jei laiško pristatyti nepavyksta, nes gaunantis serveris trumpam nepasiekiamas arba laikinai atsisako jį priimti, siunčiantis serveris laiką išsaugo eilėje ir vėliau bando dar kartą. Iš pradžių dažnai, vėliau vis ilgesniais intervalais.

• Kaip dažnai ir kiek laiko bandoma, priklauso nuo pašto serverio. Dažniausiai tai trunka kelias dienas.
• Mūsų serveriai pirmąsias dvi valandas bando kas penkiolika minučių, vėliau vis rečiau, iki keturių dienų nuo išsiuntimo.
• Jei per tą laiką pristatyti nepavyksta, siuntėjas gauna klaidos pranešimą (bounce) su priežastimi. Kai kurie serveriai dar tarpiniu laikotarpiu atsiunčia pranešimą, kad laiškas vėluoja.

Taigi, jei pašto serveris kurį laiką neveikė, laiškai vis tiek bus gauti, kai tik jis vėl pradės veikti. O jei pristatyti tikrai nepavyksta, siuntėjas apie tai sužino.

Jūsų siunčiami laiškai

Tas pats galioja ir laiškams, kuriuos siunčiate per mūsų serverius. Jei laiško nepavyksta pristatyti, gausite klaidos pranešimą. Kaip jį perskaityti, aprašyta straipsnyje Mail delivery failed: kaip perskaityti klaidos pranešimą ir ką reiškia kodai. Jei gaunate pranešimą, kad laiškas vėluoja, nesiųskite jo dar kartą: serveris bando pats.

Senas laiškas, gautas tik dabar?

Jei laiškas gaunamas vėliau, nes serveris buvo nepasiekiamas, tai ne visada matyti iš karto. Dauguma pašto programų rodo datą, kada laiškas buvo gautas, o ne kada jis buvo išsiųstas. Laiško antraštėse (headers) matysite tikrąjį išsiuntimo laiką ir kelią, kurį laiškas nukeliavo. Skaitykite Kaip peržiūrėti ir perskaityti laiško antraštes (headers).

Norite sužinoti daugiau? Išklausykite nemokamą kursą „Tvarkingas el. paštas“, pamoką 1.1 El. laiško kelionė ir pamoką 1.2 SMTP: pašto serverių pokalbis.