Patikimai siųskite el. laiškus iš WordPress ir WooCommerce per SMTP

WordPress siunčia laiškus dėl slaptažodžių ir formų, o elektroninė parduotuvė su WooCommerce siunčia laišką kiekvieno užsakymo metu: patvirtinimą klientui ir pranešimą Jums. Tie laiškai turi pasiekti adresatus. Patvirtinimo laiškas klientui yra įrodymas, kad jo mokėjimas sėkmingai įvykdytas. Čia sužinosite, kaip per SMTP priversti WordPress siųsti laiškus naudojant pašto dėžutę Jūsų pačių domene, ir į ką atkreipti dėmesį elektroninėje parduotuvėje.

Kodėl SMTP?

Be papildomų nustatymų WordPress siunčia laiškus per PHP funkciją mail(). Siuntėjo adresu tampa adresas su Jūsų paketo paskyros pavadinimu, ir to pakeisti negalite. Tokie laiškai dažnai patenka į šlamštą. Per SMTP WordPress prisijungia naudodamas tikrą pašto dėžutę ir siunčia laiškus taip pat, kaip ir Jūsų pašto programa. Tuomet Jūs patys nustatote siuntėją, ir jis atitinka Jūsų SPF bei DKIM įrašus.

1 žingsnis: pašto dėžutė Jūsų pačių domene

Susikurkite pašto dėžutę, susietą su Jūsų parduotuve, pavyzdžiui, bestellingen@example.com. Žr. El. pašto adreso sukūrimas. Nenaudokite noreply adreso: klientai atsakydami į patvirtinimą užduoda klausimų, kuriuos norėsite perskaityti. Taip pat niekada nenaudokite Gmail ar Outlook.com adreso kaip siuntėjo.

2 žingsnis: SMTP papildinio nustatymas

Įdiekite žinomą ir vis dar atnaujinamą SMTP papildinį, pavyzdžiui, WP Mail SMTP. Jame įveskite:

Visi nustatymai vienoje vietoje pateikti Visi nustatymai vienoje vietoje: serveriai, prievadai ir apsauga.

3 žingsnis: tas pats siuntėjas WooCommerce

Eikite į WooCommerce > Nustatymai > El. laiškai. Apačioje įveskite siuntėjo vardą (pavyzdžiui, Jūsų parduotuvės pavadinimą) ir siuntėjo adresą. Naudokite tą patį adresą kaip SMTP papildinyje. Jei norite, kad pranešimai apie naujus užsakymus ateitų į bendrą pašto dėžutę, pakeiskite to laiško gavėją. Neišjunkite laiškų, norėdami turėti ramybę: patvirtinimas klientui yra būtinas.

4 žingsnis: SPF ir DKIM patikrinimas

Su SPF ir DKIM parodote, kad laiškas tikrai siunčiamas iš Jūsų domeno. Jei Jūsų domenas ir paštas yra pas WebOké, patikrinkite Mano WebOké, Jūsų paketo produkto puslapyje, kortelėje El. pašto nustatymas. Arba patikrinkite savo domeną naudodami E-mailcheck. Keitimas: žr. SPF nustatymas ir papildymas ir DKIM įjungimas ir patikrinimas.

Ar Jūsų paštas tvarkomas kitos šalies, pavyzdžiui, Microsoft 365 ar Google Workspace? Tokiu atveju leiskite svetainei siųsti laiškus per SMTP naudojant tos šalies pašto dėžutę, ir DirectAdmin išjunkite atitinkamą varnelę. Žr. Laiškų siuntimas per PHP neveikia, MX įrašai nukreipti kitur.

5 žingsnis: bandomasis laiškas

1. Naudokite SMTP papildinio testavimo funkciją ir išsiųskite bandomąjį laišką į kito teikėjo adresą, pavyzdžiui, Gmail.
2. Tada atlikite bandomąjį užsakymą savo parduotuvėje, naudodami mokėjimo teikėjo bandomąjį režimą.
3. Atidarykite laišką ir peržiūrėkite antraštes. Ar nurodyta spf=pass, dkim=pass ir dmarc=pass su Jūsų domenu? Kaip tai pamatyti, skaitykite Laiško antraščių (headers) peržiūra ir skaitymas.

Siuntimo limitai didelio krūvio metu

Kiekvienam paketui taikomas maksimalus laiškų skaičius per dieną, numatytasis 300. Tai galioja viskam kartu: Jūsų pašto dėžutėms, žiniatinklio paštui ir svetainei, taigi ir užsakymų patvirtinimams. Vienas užsakymas greitai sugeneruoja du laiškus (klientui ir administratoriui). Akcijos metu ar per dieną su dideliu srautu limitą galite pasiekti; po to tos dienos laiškai atmetami ir automatiškai pakartotinai nesiunčiami. Jei tikitės daugiau, iš anksto susisiekite su mumis. Kaip pamatyti, kiek laiškų išsiuntėte, skaitykite Laiškų siuntimo limitas ir Siuntimo limitai ir pranešimas "message limit reached".

Laiškas vis tiek nepasiekia adresato? Vadovaukitės veiksmų planu straipsnyje Mano el. laiškas nepasiekia arba patenka į šlamštą: taip tai išsiaiškinsite.

Skaitykite toliau

• Nemokamas WordPress kursas, pamoka 9.1 El. paštas iš WordPress
• Nemokamas kursas El. paštas tvarkoje, pamoka 7.3 Laiškai iš Jūsų svetainės ir formų