Išeinate iš WebOké: štai kaip pasiimti savo duomenis
Pereinate pas kitą paslaugų teikėją? Jūsų svetainė, el. paštas, failai ir domenų vardai priklauso Jums, ir Jūs galite juos patys perkelti. Čia rasite informaciją apie kiekvieną produktą, kaip ir kokia tvarka tai padaryti. Svarbiausia taisyklė: pirmiausia viską eksportuokite ir patikrinkite pas naująjį teikėją, tik tada atsisakykite paslaugos.
Tvarka trumpai
- Paruoškite viską pas naująjį teikėją.
- Eksportuokite arba nukopijuokite savo duomenis (žr. lentelę žemiau) ir patikrinkite pas naująjį teikėją, ar visk yra.
- Pakeiskite DNS įrašus: MX įrašai (kur ateina Jūsų el. paštas) ir svetainės įrašai turi rodyti į naująjį teikėją. Jei perkeliate ir domeną, padarykite tai dabar.
- Palaukite kelias dienas, dar kartą nukopijuokite el. paštą ir patikrinkite, ar viskas veikia.
- Tik tada atsisakykite paslaugos.
Ką pasiimsite, pagal produktą
| Kas | Kaip tai pasiimti |
|---|---|
| Svetainė ir duomenų bazės | „WebOké Backups“ pasirinkite būdą Atsisiųsti: gausite tar.gz failą, kuris bus pasiekiamas 48 valandas. Žr. WebOké Backups: atsarginės kopijos peržiūra, atkūrimas ar atsisiuntimas. Arba sukurkite atsarginę kopiją DirectAdmin aplinkoje (Atsarginė kopija ir atkūrimas: kaip pačiam sukurti atsarginę kopiją DirectAdmin) arba eksportuokite atskirą duomenų bazę (Duomenų bazės eksportavimas). |
| El. paštas | Per IMAP. Naudokite naujojo teikėjo perkėlimo įrankį su savo el. pašto adresu, slaptažodžiu ir mūsų pašto serveriu (Visi nustatymai vienoje vietoje: serveriai, prievadai ir saugumas). Arba savo pašto programoje sujunkite seną ir naują pašto dėžutę ir nutempkite aplankus. Mūsų pačių el. pašto perkėlimo įrankis veikia tik perkeliant į WebOké. |
| Nextcloud | Failus su darbalaukio programėle arba kaip zip archyvą, kalendorius kaip .ics failą, o kontaktus kaip .vcf failą. Žr. Duomenų eksportavimas iš Nextcloud: failai, kalendorius ir kontaktai. |
| Domeno vardas | Perkėlimas su perkėlimo kodu (EPP kodu), žr. žemiau. |
| DNS įrašai | Sukurkite DNS atsarginę kopiją ir perkelkite įrašus pas naująjį teikėją. Žr. DNS atsarginės kopijos sukūrimas ir atkūrimas. |
| Jūsų kliento duomenys ir sąskaitos | Eikite į Mano duomenys, Jūsų duomenys ir privatumas, ir spustelėkite Atsisiųsti visus mano duomenis. Gausite zip archyvą su savo duomenimis ir visomis sąskaitomis PDF formatu. Žr. Duomenų atsisiuntimas arba paskyros ištrynimas. |
Domeno vardo perkėlimas
- Ar DNSSEC yra įjungtas ir ar Jūsų domenas naujajame teikėjame gaus kitus vardinius serverius (nameservers)? Tokiu atveju pirmiausia išjunkite DNSSEC ir palaukite vieną dieną. Žr. DNSSEC ir perkėlimas: pirmiau išjungti, ar pasiimti raktą.
- Atidarykite domeno puslapį ir kortelėje Papildoma spustelėkite Rodyti EPP kodą. Jei norite gauti kodus visiems domenams iš karto, Perkėlimo centre naudokite Užklausti EPP kodus. Kai kurių plėtinių atveju kodą gausite el. paštu. .be kodą turite užklausti patys per DNS Belgium. Žr. Kaip užklausti perkėlimo kodą / EPP žetoną?
- Pateikite kodą (galioja 30 dienų) naujajam teikėjui, jis pradės perkėlimą.
Hostingo pakete esantys domenų vardai nebus automatiškai atsisakyti kartu su paketu, jei atsisakysite paketo. Jie liks kaip atskira registracija: perkelkite juos arba atsisakykite jų atskirai. Jei leisite domenui baigti galioti, jis bus pašalintas iš registro galiojimo pabaigos dieną. Žr. Pasibaigusio galiojimo arba atsisakyto domeno atgavimas: karantinas ir atkūrimo laikotarpis.
Atsisakymas: galiojimo pabaigos dieną arba iš karto
Eikite į Mano produktai, prie produkto spustelėkite Valdyti ir apačioje pasirinkite Atsisakyti produkto. Priežastis yra privaloma. Galite pasirinkti:
- Nuo galiojimo pabaigos datos: produktas veiks iki tos datos, be pratęsimo sąskaitos. Atšaukti galima tol, kol produktas yra aktyvus, pasirinkus Atšaukti atsisakymą.
- Atsisakyti ir ištrinti iš karto: viskas bus ištrinta nedelsiant. To atšaukti negalėsite.
Pratęsimo sąskaitą išrašome maždaug 35 dienos prieš galiojimo pabaigos datą. Jei ji jau yra išrašyta, atsisakymo lange galėsite pasirinkti, ar atsisakote nuo ankstesnės galiojimo pabaigos datos (tokiu atveju sąskaita bus kredituota), ar nuo naujosios. Apie atsisakymą gausite patvirtinimą el. paštu. Daugiau paaiškinimų rasite čia: Produktų ir domenų atsisakymas, atsisakymo atšaukimas ir kas vyksta toliau.
Naudojate Nextcloud Free? Tokiu atveju paskyrą ištrinkite pasirinkę Ištrinti mano paskyrą iš Nextcloud Free. Tai įvyksta iš karto ir negrįžtamai.
Kas vyksta galiojimo pabaigos dieną
- VPS: jis pirmiausia bus išjungtas 7 dienoms, o po to ištrintas.
- DI Bouwer: svetainės mūsų adrese bus išjungtos, kai paslauga sustos.
- Atsarginės kopijos: kai paketo nebelieka, patys nebegalėsite nieko atkurti. Susisiekite su mumis, jei vis dėlto kažko prireiks.
- Jūsų kliento paskyra: jei neturėsite produktų, ją automatiškai ištrinsime po metų. Taip pat galite ją ištrinti anksčiau patys, žr. Duomenų atsisiuntimas arba paskyros ištrynimas.