Išeinate iš WebOké: kaip pasiimti savo duomenis
Pereinate pas kitą paslaugų teikėją? Jūsų svetainė, el. paštas, failai ir domenų vardai priklauso Jums, ir Jūs juos pasiimate su savimi. Čia rasite, kaip tai padaryti kiekvienam produktui ir kokia tvarka. Svarbiausia taisyklė: pirmiausia viską eksportuokite ir patikrinkite pas naująjį teikėją, tik tada atsisakykite paslaugos.
Tvarka trumpai
- Paruoškite viską pas naująjį teikėją.
- Eksportuokite arba nukopijuokite savo duomenis (žr. lentelę žemiau) ir patikrinkite pas naująjį teikėją, ar viskas yra.
- Pakeiskite DNS: MX įrašai (kur ateina Jūsų paštas) ir Jūsų svetainės įrašai turi rodyti į naująjį teikėją. Jei perkeliate ir savo domeną, padarykite tai dabar.
- Palaukite kelias dienas, dar kartą nukopijuokite paštą ir patikrinkite, ar viskas veikia.
- Tik tada atsisakykite paslaugos.
Ką pasiimti, pagal produktą
| Kas | Kaip tai pasiimti |
|---|---|
| Svetainė ir duomenų bazės | WebOké Backups pasirinkite būdą Atsisiųsti: gausite tar.gz failą, kuris bus prieinamas 48 valandas. Žr. WebOké Backups: atsarginės kopijos peržiūra, atkūrimas arba atsisiuntimas. Arba DirectAdmin sukurkite atsarginę kopiją (Atsarginė kopija ir atkūrimas: atsarginės kopijos kūrimas DirectAdmin aplinkoje) arba eksportuokite atskirą duomenų bazę (Duomenų bazės eksportavimas). |
| El. paštas | Per IMAP. Naudokite naujojo teikėjo perkėlimo įrankį su savo el. pašto adresu, slaptažodžiu ir mūsų pašto serveriu (Visi nustatymai vienoje vietoje: serveriai, prievadai ir saugumas). Arba savo pašto programoje sujunkite seną ir naują pašto dėžutę ir nutempkite aplankus. Mūsų pačių el. pašto perkėlimo įrankis veikia tik perkeliant į WebOké. |
| Nextcloud | Failus su darbalaukio programėle arba kaip zip, kalendorius kaip .ics failą ir kontaktus kaip .vcf failą. Žr. Jūsų duomenų eksportavimas iš Nextcloud: failai, kalendorius ir kontaktai. |
| Domeno vardas | Perkėlimas su perkėlimo kodu (EPP kodu), žr. žemiau. |
| DNS įrašai | Sukurkite DNS atsarginę kopiją ir perkelkite įrašus pas naująjį teikėją. Žr. DNS atsarginės kopijos kūrimas ir atkūrimas. |
| Jūsų kliento duomenys ir sąskaitos | Eikite į Mano duomenys, Jūsų duomenys ir privatumas, ir spustelėkite Atsisiųsti visus mano duomenis. Gausite zip su Jūsų duomenimis ir visomis sąskaitomis PDF formatu. Žr. Jūsų duomenų atsisiuntimas arba paskyros ištrynimas. |
Domeno vardo perkėlimas
- Ar įjungtas DNSSEC ir Jūsų domenas pas naująjį teikėją gaus kitus nameserver? Tuomet pirmiausia išjunkite DNSSEC ir palaukite vieną dieną. Žr. DNSSEC ir perkėlimas: pirmiausia išjungti, ar perkelti raktą.
- Atidarykite domeno puslapį ir kortelėje Išplėstiniai spustelėkite Rodyti EPP kodą. Visiems Jūsų domenams vienu metu naudokite Perkėlimo centre Gauti EPP kodus. Kai kurių plėtinių atveju kodą gausite el. paštu. .be kodą turite patys užklausti iš DNS Belgium. Žr. Kaip užklausti perkėlimo kodą / EPP žetoną?
- Pateikite kodą (galioja 30 dienų) naujajam teikėjui, jis pradės perkėlimą.
Domenų vardai, esantys talpinimo pakete, nėra atsisakomi kartu su paketu, jei atsisakote paketo. Jie lieka kaip atskira registracija: perkelkite juos arba atsisakykite jų atskirai. Jei leisite domeno galiojimui pasibaigti, jis bus pašalintas iš registro galiojimo pabaigos dieną. Žr. Pasibaigusio galiojimo ar atsisakyto domeno atgavimas: karantinas ir atkūrimo laikotarpis.
Atsisakymas: galiojimo pabaigos dieną arba nedelsiant
Eikite į Mano produktai, prie produkto spustelėkite Valdyti ir apačioje pasirinkite Atsisakyti produkto. Priežastis yra privaloma. Galite pasirinkti:
- Nuo galiojimo pabaigos datos: produktas veiks iki tos datos, be pratęsimo sąskaitos. Išnaudokite šį laiką viskam eksportuoti. Atšaukti galima tol, kol produktas aktyvus, naudojant Atšaukti atsisakymą.
- Atsisakyti ir ištrinti nedelsiant: viskas bus ištrinta iš karto. To atšaukti negalėsite.
Pratęsimo sąskaitą sudarome maždaug 35 dienos prieš galiojimo pabaigos datą. Jei ji jau yra išrašyta, atsisakymo lange galėsite pasirinkti, ar atsisakote nuo ankstesnės galiojimo pabaigos datos (tuomet sąskaita bus kredituota), ar nuo naujosios. Apie savo atsisakymą gausite patvirtinimą el. paštu. Daugiau paaiškinimų rasite Produktų ir domenų atsisakymas, atsisakymo atšaukimas ir kas vyksta toliau.
Naudojate Nextcloud Free? Tuomet paskyrą ištrinsite naudodami Ištrinti mano paskyrą iš Nextcloud Free. Tai įvyksta iš karto ir negrįžtamai.
Kas vyksta galiojimo pabaigos dieną
- VPS: jis pirmiausia 7 dienoms bus išjungtas, o tada ištrintas.
- DI Bouwer: svetainės mūsų adrese nebeveiks, kai paslauga bus nutraukta.
- Atsarginės kopijos: kai tik paketas bus pašalintas, patys nieko nebegalėsite atkurti. Paprašius, mes iki 30 dienų po nutraukimo dar galime atkurti duomenis iš mūsų atsarginės kopijos. Dėl to kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.
- Jūsų kliento paskyra: be jokių produktų ją automatiškai ištriname po metų. Galite tai padaryti ir patys anksčiau, žr. Jūsų duomenų atsisiuntimas arba paskyros ištrynimas.