Greylisting: kodėl el. laiškas kartais gaunamas keliomis minutėmis vėliau
Greylisting yra būdas sulaikyti šlamštą. Jei gaunamas laiškas atrodo šiek tiek įtartinai, mūsų pašto serveris siunčiančiajam serveriui atsako: pabandykite dar kartą po kelių minučių. Įprastas pašto serveris tai padaro automatiškai, ir laiškas vis tiek pristatomas. Daugelis šlamšto programų niekada nebando dar kartą. Todėl toks šlamštas nepasiekia gavėjo.
Kada tai nutinka?
Mūsų šlamšto filtras kiekvienam gaunamam laiškui suteikia balą. Trumpam sulaikomas tik tas laiškas, kurio balas abejotinas, bet kuris nėra akivaizdus šlamštas. Dauguma įprastų siuntėjų laiškų gauna žemą balą ir pristatomi iš karto. Laiškai, kuriuos Jūs patys siunčiate per mūsų serverius prisijungę su savo el. pašto adresu, niekada nėra vėlinami.
Kai siuntėjo laiškas vieną kartą praeina, kitas to paties siuntėjo laiškas iš to paties serverio paprastai nebevėlinamas.
Kaip tai pastebėsite?
Laiškas gaunamas vėliau. Laukimo laikas yra mažiausiai 5 minutės. Kiek tiksliai, priklauso nuo siunčiančiojo serverio: dauguma serverių bando dar kartą po 10-30 minučių, kai kurie tik po valandos. Jums nieko daryti nereikia. Siuntėjas negauna jokio klaidos pranešimo, nes jo serveris tiesiog bando dar kartą.
Laiškas visai neateina arba nuolat vėluoja?
- Siuntėjas gauna klaidos pranešimą su 451 arba Try again later. Tai reiškia, kad jo serveris nebando dar kartą. Dažniausiai taip nutinka, kai laiškus siunčia nuosavas scenarijus arba prastai sukonfigūruota paslauga. Paprašykite siuntėjo siųsti per įprastą pašto serverį (SMTP), kuris bando dar kartą. Ką reiškia tokie kodai, skaitykite straipsnyje Mail delivery failed: kaip skaityti klaidos pranešimą ir ką reiškia kodai.
- Nuolatinio siuntėjo laiškai visada vėluoja. Tai reiškia, kad jo laiškai nuolat gauna abejotiną balą. Dažniausiai siuntėjui trūksta SPF, DKIM arba DMARC nustatymų. Paprašykite siuntėjo tai patikrinti, pavyzdžiui, adresu www.weboke.lt/el-pasto-patikra. Jei viskas nustatyta teisingai, jo laiškai gauna žemesnį balą ir nebebus vėlinami. Paaiškinimas siuntėjui: Mano el. laiškas nepristatomas arba patenka į šlamštą: kaip išsiaiškinti priežastį.
Greylisting negalima išjungti atskirai pašto dėžutei. Tai serverio šlamšto filtro dalis, kuri sulaiko daug šlamšto dar prieš jam pasiekiant Jūsų pašto dėžutę. Kaip toliau veikia mūsų šlamšto filtras ir kaip jį apmokyti, skaitykite straipsnyje Šlamštas: kaip WebOké jį sulaiko ir kaip apmokyti bei išbandyti šlamšto filtrą.