Eiti į webmail ir ką daryti, jei nepavyksta prisijungti
Naudodamiesi žiniatinklio paštu galite skaityti ir siųsti el. laiškus naršyklėje, nieko neįdiegdami. Čia sužinosite, kaip prisijungti ir ką daryti, jei tai nepavyksta.
Kaip atidaryti žiniatinklio paštą
Eikite į webmail.weboke.lt arba mūsų svetainėje spustelėkite visai viršuje esantį mygtuką Webmail. Jei Jūsų domenas nukreiptas į Jūsų paketą WebOké, taip pat veikia www.jusudomenas.nl/webmail.
Prisijungimas
- Lauke Gebruikersnaam (Vartotojo vardas) įveskite visą savo el. pašto adresą, taigi info@jusudomenas.nl, o ne tik info.
- Lauke Wachtwoord (Slaptažodis) įveskite šio el. pašto adreso slaptažodį.
- Lauką Server (Serveris) palikite tuščią.
- Spustelėkite INLOGGEN (PRISIJUNGTI).
Prisijungti nepavyksta
Patikrinkite šiuos punktus:
- Patikrinkite, ką įvedate. Naudokite visą el. pašto adresą ir patikrinkite, ar neįjungtas Caps Lock. Slaptažodžiuose skiriamos didžiosios ir mažosios raidės.
- Lauką Server palikite tuščią. Jei ten kažką įvedėte, nors Jūsų domenas yra pas mus, prisijungimas ar siuntimas gali nepavykti, pavyzdžiui, su klaida SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt. Atsijunkite ir prisijunkite iš naujo su tuščiu lauku. Tik jei Jūsų domenas (jau) nebenukreiptas į WebOké, čia įveskite savo paketo serverio pavadinimą. Skaitykite Kaip rasti savo serverio pavadinimą ir DA vartotojo vardą.
- Nustatykite naują slaptažodį. Pamiršote slaptažodį? Tuomet DirectAdmin nustatykite naują slaptažodį. Skaitykite Kaip pakeisti el. pašto adreso slaptažodį ar limitus. Jei patys nevaldote paketo, paprašykite to, kas jį valdo.
- Patikrinkite, ar Jūsų IP adresas nėra užblokuotas. Puslapis nepasikrauna, nors telefone per 4G veikia? Tuomet mūsų ugniasienė galbūt užblokavo Jūsų adresą po per daug nesėkmingų prisijungimo bandymų. Patikrinkite ir atblokuokite čia: Ar esu užblokuotas? Taip pat skaitykite Ar esu užblokuotas? Jūsų IP adresas ir mūsų ugniasienė.
- Atnaujinkite savo įrenginius. Pakeitėte slaptažodį? Tuomet įveskite naują slaptažodį ir Outlook, Thunderbird, Apple Mail bei savo telefone. Priešingu atveju įrenginys, kuris toliau bando prisijungti su senu slaptažodžiu, gali vėl sukelti Jūsų adreso užblokavimą.
- Peržiūrėkite būsenos puslapį. Neveikia niekam? Patikrinkite www.weboke.lt/paslaugu-busena, ar nėra sutrikimo ar vykdomų techninės priežiūros darbų. Taip pat skaitykite Sutrikimai ir techninė priežiūra: būsenos puslapis.
Prisijungti pavyksta, bet siųsti ar gauti laiškus nepavyksta? Tuomet skaitykite Siuntimas ar gavimas nepavyksta: kaip tai išspręsti.
Dar neturite el. pašto WebOké?
Žiniatinklio paštas priklauso kiekvienam prieglobos paketui ir kiekvienam el. pašto paketui. Jei norite tik el. pašto su savo domenu, apsilankykite skiltyje el. pašto paketai. Jei norite ir svetainės, apsilankykite skiltyje web hostingas.
Išsamus paaiškinimas su ekrano nuotraukomis: Žiniatinklio pašto atidarymas DirectAdmin vadove.