7 skyrius · 7.2
Pamiršote pagrindinį slaptažodį: ką dar galima padaryti?
Bitwarden ir KeePassXC nežino Jūsų pagrindinio slaptažodžio ir negali jo atkurti. To negali padaryti ir WebOké. Vis dėlto yra keli būdai, kuriuos verta išbandyti pirmiausia. Jei nė vienas nepadeda, Jūsų saugykla prarasta.
Bitwarden (ir Vaultwarden)
- Patikrinkite regioną. Jūsų paskyra egzistuoja tik tame regione, kuriame ją sukūrėte: bitwarden.eu arba bitwarden.com. Pasirinkus netinkamą regioną atrodys, kad slaptažodis neteisingas.
- Patikrinkite, ar kur nors dar esate prisijungę. Ar Jūsų saugyklą telefone ar kompiuteryje dar galima atidaryti PIN kodu arba piršto atspaudu? Tuomet naudokite tą įrenginį, kad išsaugotumėte savo slaptažodžius. Pati Bitwarden tokiu atveju rekomenduoja perkelti įrašus į naują paskyrą.
- Paprašykite užuominos. Prisijungimo puslapyje pasirinkite Duoti slaptažodžio užuominą. Jei buvote nustatę užuominą, ją gausite el. paštu.
- Avarinė prieiga. Jei iš anksto ją nustatėte su parinktimi Takeover, Jūsų kontaktinis asmuo gali nustatyti Jums naują pagrindinį slaptažodį (žr. Skubios prieigos nustatymas, jei Jūsų nebūtų šalia).
- Jūsų organizacija. Jei Jūsų darbdavys naudoja Bitwarden su paskyrų atkūrimu per administratorių, kreipkitės į administratorių.
- Prisijungimas įrenginiu arba passkey. Jei anksčiau tai nustatėte, tokiu būdu dar galite prisijungti.
- Paskutinis žingsnis: pradėti iš naujo. Ištrinkite savo paskyrą ir sukurkite naują. Visi Jūsų asmeniniai įrašai bus prarasti. Jei turite atsarginę kopiją su atskiru slaptažodžiu (žr. Kaip sukurti saugyklos atsarginę kopiją arba eksportą), importuokite ją į naują paskyrą.
KeePassXC
- Nėra nei užuominos, nei atkūrimo, nei paskyros. Be teisingo slaptažodžio (ir rakto failo ar aparatinio rakto, jei juos naudojote) Jūsų duomenų bazė neatsidarys.
- Ramiai išbandykite slaptažodžius, kuriuos galėjote naudoti. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias raides, klaviatūros išdėstymą ir Caps Lock.
- Naudojote rakto failą? Patikrinkite, ar pasirenkate tinkamą failą ir ar jis nebuvo pakeistas. Pakeistas rakto failas nebeveikia.
- Turite senesnę duomenų bazės kopiją su slaptažodžiu, kurį dar prisimenate? Atidarykite ją.
Po to: viskas iš naujo
Jei Jūsų saugykla tikrai prarasta, atkurkite paskyras po vieną, naudodami kiekvienos svetainės slaptažodžio priminimo funkciją. Pradėkite nuo el. pašto, nes būtent ten gaunami atkūrimo laiškai. WebOké atveju: žr. Slaptažodžio nustatymas, keitimas arba pamiršimas, skirtą Mano WebOké, ir Slaptažodžio keitimas arba pamiršimas, skirtą Nextcloud.
Dėmesio: Užkirskite tam kelią. Užsirašykite pagrindinį slaptažodį ant popieriaus, išsaugokite atkūrimo kodą, sukonfigūruokite avarinę prieigą ir pasidarykite atsarginę kopiją. Tai užtruks apie penkiolika minučių (žr. Jūsų pagrindinis slaptažodis: kaip jį sukurti, saugoti ir niekada nepamesti).
