Mano domenas buvo perkeltas, nors aš to neprašiau.
Jūsų domenas staiga dingo iš Mano WebOké arba gavote pranešimą apie perkėlimą, kurio neužsakėte? Tuomet nedelsdami susisiekite su mumis. Šiame straipsnyje sužinosite, kokią informaciją pateikti ir kaip ateityje geriau apsaugoti savo domenus.
Pirmiausia: ar tikrai tai nebuvo numatyta?
Pasiteiraukite, ar perkėlimo nepradėjo kas nors kitas, pavyzdžiui, Jūsų svetainės kūrėjas, kolega ar naujas paslaugų teikėjas, pas kurį užsisakėte planą. Perkėlimą galima pradėti tik turint domeno perkėlimo kodą. Kas turi šį kodą, gali perkelti domeną.
Nedelsdami sukurkite užklausą
Sukurkite užklausą Mano WebOké skiltyje Pagalbos centras ir nurodykite:
- domeno vardą;
- datą, kada pastebėjote, kad domeno nebėra, arba el. laiško apie perkėlimą datą;
- kas yra domeno valdytojas: galiojančio asmens tapatybės dokumento kopiją, o įmonės atveju ir KvK (Nyderlandų prekybos rūmų) išrašą;
- viską, ką žinote apie naują paslaugų teikėją, pavyzdžiui, gautą el. laišką ar pranešimą.
Tuomet susisieksime su registru, t. y. domeno plėtinio administratoriumi. .nl atveju tai SIDN, .be atveju DNS Belgium. Registras nusprendžia, ar ir kaip perkėlimą galima atšaukti. Tai pavyksta greičiau, jei reaguojate greitai. Ar tai kainuos, priklauso nuo registro ir situacijos.
Kaip apsaugoti savo domenus
- Laikykite perkėlimo kodą paslaptyje. Pateikite jį tik tam paslaugų teikėjui, pas kurį perkeliate domeną, ir niekada nesiųskite jo el. paštu niekam kitam. Kodai galioja 30 dienų. Žr. Kaip gauti perkėlimo kodą / EPP raktą?.
- Įjunkite perkėlimo užraktą. Atidarykite savo domeną skiltyje Mano domenai ir kortelėje Išplėstiniai peržiūrėkite nustatymą Perkėlimo užraktas. Jei užraktas įjungtas, registras atmeta perkėlimus, kurių neužsakėte. .nl, .eu, .be ir .nu domenams perkėlimo užrakto nėra: ten apsauga yra pats perkėlimo kodas. Žr. Domeno perkėlimas kitur: perkėlimo kodas (EPP) ir perkėlimo užraktas.
- Įjunkite dviejų veiksnių autentifikavimą savo WebOké paskyroje. Tada niekas negalės prisijungti vien su Jūsų slaptažodžiu ir gauti Jūsų perkėlimo kodo. Žr. Dviejų veiksnių autentifikavimas Mano WebOké ir autentifikavimo programėlės nustatymas.
- Patikrinkite, kas turi prieigą prie Jūsų paskyros, skiltyje Mano administravimas › Naudotojai, ir pašalinkite asmenis, kuriems prieiga nebereikalinga. Žr. Naudotojų kvietimas ir teisių suteikimas.