Mokėjimas naudojant mokėjimo nuorodą arba QR kodą (ir ką daryti, jei nepavyksta)

Apmokėdami WebOké sąskaitas ir užsakymus, galite naudotis mokėjimo nuoroda arba QR kodu. Atsiskaitymas vyksta greitai ir saugiai, o mokėjimas po to automatiškai apdorojamas. Nuoroda neveikia? Apačioje rasite, ką tokiu atveju daryti.

Kaip atsiskaityti per mokėjimo nuorodą arba QR kodą

1. Atidarykite mokėjimo nuorodą arba nuskaitykite QR kodą telefono kamera. Tam nereikia būti prisijungus.
2. Atsidursite mokėjimo lange. Ten pasirinkite norimą mokėjimo būdą, pavyzdžiui, iDEAL.
3. Užbaikite mokėjimą savo banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo aplinkoje.

Po apmokėjimo viskas apdorojama automatiškai. Jums nereikia nieko pranešti: netrukus sąskaita Mano sąskaitose bus pažymėta kaip apmokėta.

Neapmokėtų sąskaitų peržiūra ir apmokėjimas

1. Prisijunkite prie Mano WebOké.
2. Eikite į Mano sąskaitas ir pasirinkite skirtuką Neapmokėta.
3. Prie sąskaitos spustelėkite Apmokėti arba atidarykite sąskaitą ir spustelėkite Apmokėti dabar. Sąskaitos puslapyje taip pat rasite QR kodus.

Daugiau paaiškinimų, taip pat apie kelių sąskaitų apmokėjimą vienu metu: Sąskaitos apmokėjimas (taip pat kelių vienu metu).

Mokėjimo nuoroda arba QR kodas neveikia?

• Nuorodos galiojimas baigėsi. Mokėjimo nuoroda veikia 90 dienų. Pasibaigus šiam laikotarpiui, prisijunkite ir apmokėkite sąskaitą per Mano sąskaitas.
• Sąskaita jau apmokėta. Tokiu atveju per nuorodą nebėra ko mokėti. Patikrinkite Mano sąskaitose, ar sąskaita pažymėta kaip Apmokėta.
• Jau vyksta automatinis nuskaitymas. Tokiu atveju sąskaita pažymėta kaip Tvarkoma ir jos apmokėti dar kartą negalima. Taip išvengiama dvigubo apmokėjimo.
• Nepasitikite nuoroda arba ji neatsidaro tinkamai. Įveskite naršyklėje www.weboke.lt, meniu pasirinkite Pagalba › Įvesti akcijos kodą ir įklijuokite akcijos kodą, nurodytą po nuoroda laiške. Žr. Akcijos kodo įvedimas: saugus mūsų laiške esančios nuorodos naudojimas.
• Pats mokėjimas nepavyksta. Pabandykite kitą naršyklę arba kitą įrenginį, arba mokėjimo lange pasirinkite kitą mokėjimo būdą.
• Antrasis QR kodas neatpažįstamas. Šis pavedimui skirtas kodas veikia ne visose banko programėlėse. Sąskaitos puslapyje nurodyta, su kuriais bankais jis veikia. Priešingu atveju naudokite pirmąjį QR kodą arba Apmokėti dabar.

Naudinga žinoti

• Kol sąskaita neapmokėta, Mano WebOké skydelio viršuje matysite pranešimą. Taip niekada nepraleisite mokėjimo.
• Jei atsiskaitote banko pavedimu, sąskaita lieka neapmokėta, kol pinigai pasiekia mus.
• Jei po kurio laiko internetinis mokėjimas Mano sąskaitose vis dar nepažymėtas kaip apdorotas, susisiekite su mumis per Pagalbos centrą, ir mes viską išsiaiškinsime.