Veikimo laikas ir pagalba: kaip mes dirbame

Profesionalus svetainių talpinimas už biudžetinę kainą

Šį teiginį mūsų svetainėje matysite dažnai. Mums tai ne rinkodaros frazė: taip mes iš tikrųjų dirbame. Mes nesudarome SLA sutarčių su fiksuotomis garantijomis. Tačiau čia parodysime, kaip dirbame.

Veikimo laikas

2025 m. mūsų talpinimo tinklo veikimo laikas siekė 100 %, o nuo 2004 m. vidutinis metinis veikimo laikas niekada nebuvo mažesnis nei 99,9 %.
Mūsų serveriai ir tinklas stebimi 24/7. Jei kas nors nutinka, iškart imamės veiksmų, taip pat savaitgaliais ir naktį. Sutrikimus ir planinius priežiūros darbus galite matyti mūsų būsenos puslapyje, žr. Sutrikimai ir priežiūros darbai: būsenos puslapis.

Pagalba „best effort“ principu

WebOké visiškai atsako už tinkamą talpinimo aplinkos veikimą ir teikia jai visapusišką pagalbą. Tai reiškia, kad užtikriname, jog turėtumėte visas priemones savo paslaugų plano funkcijoms naudoti ir kad jos veiktų tinkamai.

Kaip talpinimo paslaugų teikėjas, pagalbos dėl pačios Jūsų svetainės neteikiame. Tačiau galime Jums patarti ir, priklausomai nuo problemos, suteikti pagalbą „best effort“ principu. Už savo svetainės priežiūrą atsakote patys. Darbus, kurie viršija konsultavimą, galime atlikti už mokestį, žr. Konkrečių darbų kainos.