Kaip atpažinti netikrą sąskaitą faktūrą, pakeistą banko sąskaitos numerį ar vadovo sukčiavimą
Vykdant šias sukčiavimo formas, niekas nesilaužia į Jūsų kompiuterį. Sukčius įkalbina Jus arba kolegą patiems pervesti pinigus. Ne kiekvieną netikrą laišką pavyksta atpažinti, tačiau laikantis kelių nuolatinių susitarimų, netikro laiško nepakaks, kad būtų atlikta mokėjimo operacija.
Trys formos
| Forma | Kas vyksta? | Tipinis pranešimas |
|---|---|---|
| Pakeistas sąskaitos numeris (sąskaitų faktūrų sukčiavimas) | Tikra sąskaita faktūra, tik IBAN yra kitoks. Sąskaita faktūra buvo perimta ir pakeista, arba tiekėjo pašto dėžutė buvo užvaldyta. | "Dėl banko pasikeitimo, nuo šiol prašome mokėti į naują mūsų sąskaitos numerį." |
| Vadovo (CEO) sukčiavimas | Asmuo, atliekantis mokėjimus, gauna nurodymą, kuris atrodo gautas iš direktoriaus ar savininko. | "Esu susitikime. Ar galite šiandien tai pervesti? Kol kas su niekuo neaptarinėkite." |
| Netikra sąskaita faktūra | Sąskaita faktūra už tai, ko neužsakėte, arba kuri atrodo gauta iš žinomos įmonės, su sukčiaus nuoroda ar sąskaitos numeriu. | "Jūsų paslauga bus sustabdyta. Apmokėkite per 24 valandas." |
Jeigu atrodo, kad sąskaita faktūra yra gauta iš WebOké, patikrinkite Mano WebOké skiltyje Mano sąskaitos, ar ji ten yra. Žr. Ar šis laiškas tikrai iš WebOké? Kaip atpažinti phishing ir naudoti akcijos kodą. Jei tai susiję su Jūsų domeno pratęsimu ar registracija, skaitykite Laiškai iš ICANN arba registro apie Jūsų domeną: tikri ar netikri, ir ką daryti?
Požymiai
- Sąskaitos numerio pakeitimas. Tai visada yra momentas patikrinti, net jei visa kita atrodo teisinga.
- Laiko spaudimas: tai turi būti padaryta šiandien, prieš bankui uždarant.
- Konfidencialumas arba įprastos procedūros praleidimas: "padarykite tai šiek tiek slapčiau nei įprasta".
- Siuntėjo arba atsakymo adresas, kuris beveik teisingas, arba asmeninis adresas, naudojamas "nes esu kelyje".
- "Advokatas" arba "buhalteris", kuris patvirtina nurodymą.
- Sąskaita faktūra, kuri atrodo kitaip nei įprastai, arba kurios užsakymo nepažįstate.
Susitarimai, kurie tai sustabdo
- Perskambinkite žinomu numeriu. Esant kiekvienam naujam sąskaitos numeriui ir bet kokiam neįprastam mokėjimo prašymui, paskambinkite siuntėjui. Ne numeriu, nurodytu laiške ar sąskaitoje faktūroje, o numeriu, kurį jau turėjote: iš savo apskaitos, sutarties ar svetainės, kurią patys įvedate.
- Neatsakykite į laišką. Naudodami funkciją Atsakyti, galite pakliūti pas sukčių, nes laiškas gali turėti kitą atsakymo adresą. Jei norite rašyti laišką, adresą įveskite patys.
- Keturių akių principas. Naujus gavėjus, pakeistus sąskaitos numerius ir mokėjimus, viršijančius tam tikrą sumą, turėtų patikrinti antras asmuo. Jei dirbate vienas, laikykitės fiksuoto laukimo laiko ir pirmiausia perskambinkite.
- Jokių išimčių el. paštu ar pokalbių programomis. Su vadovybe iš anksto susitarkite, kad niekas el. paštu ar per WhatsApp neprašys praleisti procedūros. Tokiu būdu toks prašymas pagal apibrėžimą laikomas įtartinu.
- Palyginkite su savo apskaita. Nuolatinio tiekėjo sąskaitos numeris yra Jūsų buhalterijoje. Palyginkite jį kiekvienoje sąskaitoje faktūroje.
Jūsų banko vardo patikrinimas
Nuo 2025 m. spalio 9 d. eurozonos bankai, atliekant pervedimą, patikrina, ar įvestas vardas atitinka sąskaitos numerį. Angliškai tai vadinama Verification of Payee. Jūsų bankas parodys, ar vardas teisingas, beveik teisingas ar neteisingas, prieš Jums patvirtinant mokėjimą. Tai teisiškai įtvirtinta Reglamente (ES) 2024/886.
- Jei gaunate įspėjimą, kad vardas neteisingas, nemokėkite ir paskambinkite tiekėjui žinomu numeriu.
- Teigiamas rezultatas reiškia tik tai, kad vardas ir sąskaita sutampa, bet ne tai, kad gavėjas yra sąžiningas. Jei sukčius savo sąskaitoje faktūroje nurodo savo paties sąskaitos vardą, patikrinimas paprasčiausiai bus teigiamas.
Vis dėlto sumokėjote?
Tuomet svarbi kiekviena valanda.
- Nedelsdami skambinkite savo bankui, numeriu, nurodytu ant Jūsų kortelės arba oficialioje svetainėje. Paklauskite, ar mokėjimą galima sustabdyti arba susigrąžinti.
- Išsaugokite viską: laiškus, sąskaitą faktūrą ir mokėjimo įrodymą. Nieko netrinkite.
- Praneškite policijai ir informuokite Sukčiavimo pagalbos tarnybą (Fraudehelpdesk) per pranešimo formą. Fraudehelpdesk teikia patarimus ir renka pranešimus; tyrimą gali atlikti tik policija.
- Įspėkite tiekėją žinomu numeriu. Jei jo pašto dėžutė buvo užvaldyta, daugiau klientų gaus netikrus pranešimus.
- Jei laiškas atėjo iš Jūsų pačių pašto dėžutės arba kolegos, ji galbūt buvo užvaldyta. Vadovaukitės straipsniu Pašto dėžutė užvaldyta arba šlamštas siunčiamas iš Jūsų adreso: kaip susitvarkyti.
Atkreipkite dėmesį: jei sumokėjote sukčiui, iš esmės vis tiek esate skolingi šią sumą tikrajam tiekėjui.
Daugiau apie šias sukčiavimo formas galite skaityti Fraudehelpdesk svetainėje: Vadovo (CEO) sukčiavimas, Sąskaitos numeris sąskaitoje faktūroje buvo pakeistas ir Perimtos sąskaitos faktūros. Kaip atpažinti netikrą laišką, skaitykite straipsnyje Kaip atpažinti phishing: kaip perskaityti nuorodą ir siuntėją.