# Ar galima? Aštuonios situacijos, susijusios su atsiliepimais (užduotis A6.5)

Kiekvienoje situacijoje nuspręskite: ar tai galima, ar negalima? Jei negalima, pagal kokią taisyklę? Pasirinkite iš
"Google politika", "Įstatymas" arba "Abu". Visos įmonės ir asmenys yra išgalvoti.

1. Bloemenatelier Lotte žada kiekvienam klientui 10% nuolaidą kitam užsakymui, jei jis paskelbs atsiliepimą Google.

2. Po kiekvieno pristatymo kiekvienas klientas automatiškai gauna el. laišką: "Dėkojame už užsakymą! Ar norėtumėte
   parašyti mums atsiliepimą?" su atsiliepimo nuoroda iš Google Business Profile.

3. Internetinė parduotuvė pirmiausia išsiunčia klausimą "Kiek esate patenkinti, nuo 1 iki 5?". Klientai, pasirinkę 4 arba 5,
   gauna nuorodą į Google atsiliepimus; klientai, pasirinkę nuo 1 iki 3, gauna kontaktinę formą.

4. Kirpyklos savininko sesuo parašo penkių žvaigždučių atsiliepimą apie savo brolio saloną.

5. Įmonės svetainėje yra blokas "Ką sako mūsų klientai", kuriame rodomi tik keturių ir penkių žvaigždučių atsiliepimai.
   Neigiami atsiliepimai iš bloko pašalinami rankiniu būdu. Nenurodyta, kaip atsiliepimai buvo atrinkti.

6. Klientas parašo sąžiningą neigiamą atsiliepimą apie pavėluotą pristatymą. Savininkas po atsiliepimu atsako
   atsiprašydamas ir pasiūlo paskambinti, kad situaciją būtų galima ištaisyti.

7. Restoranas iš "atsiliepimų agentūros" nusiperka dvidešimties teigiamų Google atsiliepimų paketą; juos parašė žmonės,
   kurie ten niekada nevalgė.

8. Po autoserviso profiliu yra atsiliepimas, pilnas keiksmažodžių, kuriame nurodytas mechaniko asmeninis telefono
   numeris. Savininkas praneša apie šį atsiliepimą Google.